徽声在线6月1日消息，上海市人民政府办公厅近日正式发布了《上海市服务业发展“十五五”规划》，为未来服务业的发展指明了方向。规划中明确提出，将大力发展AI软件技术及服务领域，特别是生成式人工智能技术，这一技术将在人脸和图像识别、增强现实/虚拟现实（AR/VR）技术、智能交通、智慧物流、在线教育以及能源等多个关键领域得到广泛应用，旨在构建一个具有强大竞争力的AI软件技术及服务产业集群。同时，规划还强调了“AI+”研发的重要性，鼓励在生物医药、新材料、新能源等前沿领域加强技术突破，完善数据管理体系，并强化制度保障，以推动这些领域的创新发展。

在具身智能服务方面，规划提出将支持开发面向家庭、养老、文旅、商业等多元化场景的整机产品，加速机器人技术的升级换代，使其从单一任务执行向通用智能、场景化精细服务功能转变，从而更好地满足人们日益增长的个性化需求。此外，智算云服务也是规划中的一大亮点，上海市将致力于做强算运存协同布局的智算云网络，推动AI技术与云计算的深度融合创新，并大力推广模型即服务（MaaS）模式，以提升云计算的服务能力和效率。

在云平台服务领域，规划鼓励在金融、医疗、文旅等垂直领域打造一批“AI+”服务的标杆场景，通过示范引领，推动整个行业的智能化升级。同时，AI智能体的发展也备受关注，规划明确提出将支持多模态智能体的开发与应用，推动智能客服、智能运营、智能决策等工具的规模化应用，以提升企业的运营效率和客户满意度。智能驾驶作为未来交通的重要发展方向，规划也提出了有序推进智能驾驶在共享出行、物流运输等多场景应用的战略目标，以推动交通行业的智能化变革。

此外，智能家居也是规划中不可或缺的一部分。上海市将大力发展可全方位感知、智能化控制的智能家居设施，并提供用户端定制服务，以满足养老、育儿、办公、娱乐等多样化场景化服务需求，为人们创造更加便捷、舒适、智能的生活环境。