徽声在线记者 | 冯丽君

近年来，拉美市场逐渐成为中国企业出海的重要目的地，中国商家在该地区的市场份额呈现出显著的主导态势。

根据全球本地支付平台PPRO发布的最新中文版《PPRO支付年鉴报告》，2025年上半年，中国对拉丁美洲的出口额已逼近1100亿美元，同比增长率达到10%。报告还预测，未来十年内，中国有望成为拉美地区最大的贸易伙伴。

然而，这仅仅是拉美市场巨大潜力的冰山一角。报告进一步指出，到2027年，拉丁美洲的电子商务市场规模预计将突破1万亿美元大关，相较于四年前将实现翻番增长。

PPRO首席商务官Eelco Dettingmeijer在接受徽声在线专访时表示：“当前，在拉美市场，中国商家不仅在传统电商领域占据绝对优势，同时在新兴的文娱产业中也表现出色，展现出强大的市场竞争力。”

拉美市场：中国商家的主导舞台

徽声在线：从PPRO的观察视角来看，中国企业出海呈现出哪些新的趋势性变化？

Eelco Dettingmeijer：我们注意到一个显著的趋势，即中国企业的出海领域正从传统的实体商品逐渐向虚拟产品拓展，包括游戏直播、在线虚拟服务、网络服务以及AI服务等新兴领域。

此外，过去中国企业出海主要聚焦于欧美市场，但近年来，这些企业开始将目光投向增长潜力巨大的新兴市场，拉美地区便是一个典型例子。这一趋势与中国跨境出海的整体方向相吻合，即从单一的实体产品输出向文化输出转变。像米哈游、网易等游戏企业，在欧洲和拉美市场均取得了令人瞩目的成绩。

徽声在线：中国商家在出海过程中发生了哪些显著变化？

Eelco Dettingmeijer：首先，近年来中国商家跨境出海的趋势正从单纯的价格竞争转向更加注重价值与质量的提升。其次，过去几十年间，中国商家的模式主要是在平台上进行销售，如亚马逊等。然而，随着跨境场景的日益完善，中国商家开始从依赖平台输出转向构建直接与消费者连接的场景，更加注重塑造自身的文化品牌价值，并在本地化方面做得更加出色。

徽声在线：在中国企业出海拉美市场的过程中，哪些行业的增速较快？

Eelco Dettingmeijer：以中国商家出海拉美为例，目前传统电商在拉美进口行业中仍占据50%的份额，是最大的主流行业。然而，数字文娱文化的出海比例也在逐步提升。在实体产品出海方面，如Temu（拼多多海外版）在第二季度拉美电子商务网站的占比已达到16%，且呈现出持续增长的趋势。此外，虚拟的游戏电商增长尤为迅猛，我们估计今年游戏电商的总体规模将达到110亿美元。

总体来看，不同行业和国家的趋势虽有所差异，但整体呈现出增长态势。中国电商在拉美市场具有主导性地位，拉美消费者对中国产品，包括日用品、游戏、3C产品等，表现出较高的接受度和购买意愿。

徽声在线：从全球市场来看，中国企业出海面临着哪些机遇和挑战？

Eelco Dettingmeijer：我们观察到，中国出海企业目前面临的一个巨大机遇是借助AI行业的兴起。中国的AI发展处于领先地位，我们相信中国企业能够利用这一优势，进一步提升自身的国际竞争力。此外，中国商家的全球化本地布局也是一个显著优势，中国商业巨头在各个国家都有深厚的根基，从传统的欧美强国到新兴的拉美、东南亚市场，均有所布局。

徽声在线：在AI出海方面，您有哪些见解可以分享？

Eelco Dettingmeijer：首先，我想分享一下我们对AI Agent（人工智能体）的看法和趋势判断。AI Agent就像一个智能的AI助理，在支付领域，它正变得越来越智能、更贴近生活。例如，当我们在网上购物时，只需告诉AI助理“我想买一个最便宜的马克杯”，它就会自动完成比价、下单等操作。PPRO正致力于将本地支付与AI Agent相结合，允许商户和消费者通过AI Agent进行本地支付。

我们注意到，传统卡组织如Visa、Mastercard在AI领域已经投入了大量资源。PPRO作为中间商和桥梁，也积极参与其中，旨在将AI政策、商户、消费者以及上层机构串联在一起，推动AI在支付领域的应用和发展。

强化中国市场团队建设，助力企业出海

徽声在线：中国出海企业对跨境支付机构的金融需求发生了哪些变化？

Eelco Dettingmeijer：我们观察到，中国跨境商家对支付公司的期望正变得越来越多元化和复杂化。过去，他们可能只关心能否在当地市场收到钱。然而，现在他们更加关注支付公司能否及时响应他们的需求，如在新市场开拓时的支持、应对销售旺季的挑战等。

此外，跨境商家还越来越关注支付的高效性和透明性。他们希望了解每一笔交易的各项指标、费率标准、响应时间速度、支付成功率以及涉及的税率标准等信息，以便更好地管理自身的财务和业务。

徽声在线：您提到中国商家转向拉美市场需要跨境支付机构及时响应，具体包括哪些内容？

Eelco Dettingmeijer：我们的高效性体现在多个方面。首先，我们致力于减少复杂性。PPRO提供“一次构建，持续扩展”的服务，商户或PSP（支付服务提供商）只需与PPRO对接一次，即可实现全球触达。这大大简化了跨境商家在不同市场开拓业务的流程。

其次，以拉美市场为例，该地区税务要求复杂。过去，跨境商家在拉美开拓业务时，必须自己处理繁琐的税务问题。然而，现在PPRO提供了“商户代理模式”，能够代理跨境商户在拉丁美洲处理所有相关问题，包括主体设立、税务扣除和跨境结算等。

徽声在线：中国企业出海拉美地区在本地化方面会遇到哪些困难？

Eelco Dettingmeijer：第一个困难是监管。尽管都称为拉美地区，但每个国家的语言、法律和监管环境都各不相同。这给跨境商家在不同市场开拓业务带来了挑战。

第二个困难是税务。以拉美最大的市场巴西为例，该国针对跨境卖家的税务非常繁杂。跨境卖家在巴西处理税务合规的耗时是其他海外市场的10倍以上。因此，税务和合规问题成为跨境商家在巴西面临的最大挑战。

徽声在线：PPRO是如何帮助企业解决这些困难的？

Eelco Dettingmeijer：我们主要通过两个方向来帮助企业解决困难。一是提供“商户代理模式”，代为处理主体设立、税务扣除和跨境结算等繁杂问题。二是提供本地化的支付方式。拉美市场每个国家都有自己的消费者偏好的支付方式。例如，在巴西，最大的支付方式是PIX和NuPay；在墨西哥，则是OXXO。PPRO能够帮助中国跨境卖家接入这些当地消费者最熟悉、占有率最高的支付方式。

徽声在线：针对中国市场，PPRO下一步有哪些计划？

Eelco Dettingmeijer：在过去几年中，PPRO已经意识到中国市场的巨大潜力。因此，我们在中国的投资包括多个方面。首先，我们将持续扩大团队规模，确保有更多支付专家和同事能够帮助中国商户迅速得到响应。其次，当更多支付专家和团队在中国落地后，我们将全方位助力中国商户开拓和深耕全球各地市场。