6月16日，蚂蚁集团在人工智能（AI）领域迈出了重要一步——正式推出AI版支付宝。此次更新在支付宝App的左下角新增了一个小女孩形象的AI入口，用户只需轻轻一点，即可进入全新的“AI版支付宝”界面。那么，AI版支付宝与原版相比，究竟有哪些不同之处呢？当日下午，《徽声在线》记者亲自体验了AI版支付宝的点餐、充话费等功能，一探究竟。

引人注目的是，AI版支付宝被命名为“阿宝”，这一命名与蚂蚁旗下健康AI“阿福”形成了有趣的呼应。从蚂蚁集团的AI产品布局来看，阿福App深耕健康领域，构建了问诊、医保、健康险的一站式服务闭环；而灵光App则面向更广泛的通用需求，提供AI创作、低代码开发等工具。如今，内测新品阿宝嵌入支付宝，凭借支付宝庞大的用户基础，有望整合蚂蚁集团的AI能力，成为连接支付与生活服务的核心智能入口。

与此同时，支付领域的另一大超级App微信支付也在紧锣密鼓地布局AI。在业内人士看来，支付是数字服务的核心环节，随着AI时代的到来，用户交互方式将从传统的点击操作转变为意图驱动，支付入口的形态也将随之演变。提前布局AI支付，可以抢占新的流量入口，避免在交互方式的迭代中被边缘化。头部机构推动超级App实现AI化，不仅为用户带来了更便捷的体验，也开启了智能体经济时代的广阔商业前景。

正如蚂蚁集团AI支付总经理朱林所言，AI支付已经做好了全面落地的准备。

实测点餐、充话费：支付环节仍需用户确认

在支付宝App中搜索“AI版支付宝”，输入邀请码后返回首页，记者发现底栏菜单左侧出现了一个圆形AI图标。点击该图标或直接向右滑动，即可轻松进入支付宝AI版。

支付宝AI版的界面设计简洁明了，仅设有“阿宝”和“资产”两个功能页。底部是支付宝的快捷入口，默认显示了“扫一扫”、“收付款”、“出行”、“理财”四大高频功能按钮，与原版支付宝首页顶部的快捷入口相似。

在AI助手“阿宝”的聊天界面，用户可以通过文字或语音提出服务需求。“阿宝”的回复不仅限于文字，还会整合可能用到的小程序卡片，方便用户后续操作。例如，当询问“去南京的高铁有哪些班次”时，“阿宝”的回复中不仅包含了具体车次信息，还嵌入了铁路12306小程序。点击合适的车次，即可跳转至铁路12306小程序进行购票。

类似的便捷体验还体现在点餐、打车、话费充值等日常生活服务中。记者发现，在给出清晰具体的指令后，“阿宝”能够自动调用小程序完成指定任务，用户只需在支付环节进行确认即可。例如，发送“充50元话费”指令后，系统会立刻弹出“手机营业厅”页面，并自动跳转至充值页面。在支付时，用户需要手动确认操作。再如，发送“点一份麦当劳板烧鸡腿堡”指令后，系统会自动进入麦当劳小程序，选择附近餐厅、搜索商品、加入购物车、选择取餐方式，并最终跳转至支付页面。整个过程仅在最后付款时需要用户手动确认。

记者从支付宝方面了解到，为了让用户使用更加放心，“阿宝”在支付宝全球领先的安全风控体系之上，又增加了一层“安全锁”：它可以帮用户办事，但不会动用户的钱；AI只执行用户明确同意的事情，涉及资金变动或支付环节时，必须由用户本人确认。

此外，针对支付宝中日常生活、政务服务的小程序和功能入口众多，有些服务一年只用一次、每次都要重新摸索的问题，“阿宝”也提供了便捷的解决方案。用户只需对“阿宝”说一声，比如“查下公积金”，支付宝市民中心的公积金服务入口就会直接呈现，无需用户记忆或寻找。

除了日常生活服务外，记者还在聊天框中与“阿宝”探讨了理财问题。当提出“帮我进行资产配置”时，“阿宝”给出了一个详细的分析报告，包括目前资产结构分析、配置建议等。但它不会提供具体的基金产品等信息，也无法直接帮用户进行投资。

值得一提的是，资金管理功能并未交由AI处理，而是单独设置了独立的“资产”页面供用户自主查看。在这里，过去分散在余额宝、小荷包等产品中的资金明细被整合在一起，形成了统一的、专属的“个人账本”。页面呈现了流动资产、理财资产、保障资产和信用资产四类，每项还可展开呈现细分类别，同时也是各产品的快捷入口。例如，理财资产项下有黄金、基金等，点击即可进入相应的产品页面。其余几类中：流动资产项下有余额、余额宝、银行卡；保障资产项下有人身保障、储蓄/养老、家财车宠；信用资产项下有花呗、信用卡。

用户还可以查看收支和收益情况。点击相应模块，即可呈现收支情况和收益情况的智能分析。

此外，支付宝AI版左上角的“更多”入口会显示最近消息、日程和对话记录。其中日程项目里可以添加任务，让“阿宝”在约定时间进行提醒，比如提醒喝水、发送新闻等。

两大超级App AI化：巨头为何争相抢占超级入口

6月8日，微信宣布开放AI生态接入能力。据微信开放平台介绍，在开发者自主选择的前提下，将向小程序开发者提供便捷的AI能力接入方案，以进一步提升用户交互体验。该功能目前处于开发者内测阶段。

市场消息称，京东作为首批内测团队率先接入微信AI Agent（智能体），将在电商、外卖、物流等场景落地微信AI。其AI购物助手已对接多家主流手机厂商，依托A2A（Agent-to-Agent）合作实现全终端购物服务。此前，微信也传出正与华为、小米、荣耀、OPPO等手机厂商合作探索A2A助手能力。未来，用户有望通过手机系统内置AI助手直接发起微信语音、视频通话或向指定好友发送消息。

两大拥有10亿级用户的超级App同步推进AI转型，支付宝更是率先落地了全域智能交互产品。蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊表示：“支付宝始终致力于用技术缩短生活服务的操作距离，比如实现缴费不出门、挂号不排队、乘车不带卡等。今天，我们希望继续用AI为10亿用户探索生活服务的最优路径，让AI从少数人的效率工具成为多数人的生活帮手。”

素喜智研高级研究员苏筱芮在接受《徽声在线》记者采访时表示，此次AI版支付宝的推出是支付宝这一超级App在蚂蚁AI战略方面的重要举措。一方面，它顺应了AI深化应用的行业趋势，实现了“服务即对话”的智能升级；另一方面，它也借助自研生活服务垂域大模型巩固了自身壁垒，在服务交付与执行层面实施了卡位。

在她看来，超级App的AI化将双向赋能市场主体。对用户来说，AI版本带来了更简洁的交互界面与操作方式，帮助他们高效执行高频刚需任务；对商户来说，AI工具则能推动实现更精准的服务匹配与更智能的运营手段，为有效提升客户转化效率奠定坚实基础。头部机构推动超级App实现AI化的动作，是让复杂的科技隐于身后，让服务于人的本质走到台前，在便捷用户与商户的同时，也打开了更为广阔的商业想象空间。

谈及商业模式的改变，博通咨询金融业资深分析师王蓬博对《徽声在线》记者表示，众所周知，传统模式下平台依靠流量位置变现，而AI介入后则可基于用户需求主动匹配服务，商业化路径从被动曝光转向主动促成交易。在此基础上，定制化解决方案的占比会逐步提升。而且，AI可以提升金融服务的精准度，衍生出智能投顾、智能财务规划等增值服务品类。

王蓬博进一步指出，AI推动平台从信息查询入口升级为全流程执行中枢，数据逻辑也从静态交易统计迭代至动态需求判断，打通了跨产品、跨场景的服务链路。用户通过自然指令即可完成多平台服务的调度与支付，减少中间操作环节。甚至以后可能就是各种智能体代替人执行任务，那时AI版支付宝就是智能体超级入口了。

蚂蚁的AI蓝图：底层基建+场景落地全面布局

从蚂蚁阿福到全新上线的AI版支付宝“阿宝”，蚂蚁集团深入AI应用场景，呼应了蚂蚁此前提到的“两朵花战略”——“有钱花”和“有命花”：AI版支付宝就是“有钱花”的代表，而蚂蚁阿福则是“有命花”的体现。这套打法是AI时代下蚂蚁基于科技普惠和自身能力积淀作出的战略方向调整。

蚂蚁集团CEO（首席执行官）韩歆毅曾将支付、金融、医疗健康定义为支撑蚂蚁长期发展的三条支柱，其中支付是根基性的第一条支柱。在他看来，蚂蚁要去往下一个10年，不能仅仅局限于支付和金融领域，医疗健康将成为蚂蚁新的增长曲线。

在健康赛道上，2025年6月蚂蚁上线了AI健康管理产品AQ，同年12月正式更名为蚂蚁阿福。在通用AI领域里，2025年11月灵光App正式上线。作为蚂蚁首款面向C端的通用AI工具，它完整实现了通用大模型从技术研发到大众场景落地的全流程。

此前，支付宝已内嵌了金融AI：2023年9月蚂蚁发布了金融大模型配套产品，C端智能助理“支小宝2.0”面向普通用户提供金融咨询，B端工具“支小助”服务理财、保险、投研从业人员，覆盖了机构经营的全流程；2024年9月，AI财富管家“蚂小财”于支付宝全量上线，补齐了大众智能理财服务的缺口。

在支付端，蚂蚁已落地了“AI付”、“AI收”、“AI钱包”、“Token Pay”等系列产品，搭建了业内完善的AI原生支付矩阵。截至2026年5月，支付宝智能体支付交易规模达3亿笔，兼容了95%的主流智能体框架，成为全球率先实现规模化商用的AI支付基础设施。

业内分析指出，蚂蚁已完成全面AI布局，底层搭建了AI支付协议、智能风控等核心技术底座，参与了智能体时代行业标准的构建；应用端AI渗透了支付、理财、民生服务全链条，行业逻辑从单一工具升级为全链路交互重构。

在中国人民大学数字经济研究中心副主任程华看来，AI版支付宝的上线以及此前推出的全栈AI支付新基建，共同标志着移动互联网正全面迈向AI时代。它们有助于降低AI应用的使用门槛，提升系统的易用性，实现低成本、广覆盖，从而避免形成新的数字鸿沟。这将极大推动中国AI应用的普惠化进程。

“支付是数字服务的核心闭环环节，AI时代用户交互从点击操作转向意图驱动，支付入口的形态会随之发生变化。提前布局可以卡位新的流量入口，避免在交互迭代中被边缘化。”在王蓬博看来，AI支付对应的智能体经济具备广阔的增长空间。提前搭建技术标准与生态体系，可以在未来的市场竞争中掌握规则制定权，获得长期的商业回报。