2026-04-18
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随着第23个“6·18”年中购物节的临近,互联网行业再次被AI(人工智能)的浪潮所席卷。尽管电商大促的喧嚣声此起彼伏,但年中大促的分量依然不容小觑,各大平台正积极筹备,力求在这场电商盛宴中脱颖而出。 据徽声在线记者了解,京东、快手电商、抖音电商等电商平台均宣布将在5月提前启动“6·18”大促活动。4月23日,京东更是宣布将开放京麦工作台这一拥有百万级月活流量的入口,同时面向全国广招三方服务商,以丰富平台生态。无独有偶,阿里妈妈也宣布其超级经营智能体引擎“AI万相”将全面应用于“6·18”大促,为商家提供更加智能化的经营支持。 流量入口的开放、AI工具的引入以及平台政策的全面调整,都是为了在电商大促常态化的当下,抢占宝贵的电商增量市场。而AI技术,无疑将成为今年“6·18”大促中的一大亮点,其应用将更加深入,真正走向电商实战的前线。 一方面,AI技术在找人、搜索、创意生产以及投放优化等关键环节已经展现出显著的提效效果,为商家节省了大量时间和成本。另一方面,面对大量“非显性”的长尾消费需求和充分分散的消费动机,AI技术通过精准对接,为商家找到了新的增长空间,成为商家们寄予厚望的“利器”。 除了AI技术的深度介入,今年“6·18”大促的货盘策略也将发生重大变化。拉流量的“低价”策略、抢增量的“新品”策略、拉新的“秒杀”策略以及承接流量的爆款策略,这四大货盘可能都将被重新排列组合,以适应市场的新变化。谁能在这场变革中缓解用户的疲劳感,集中用户的注意力,谁就能在增量难寻的年中战场中脱颖而出。 AI全面介入,重塑“6·18”电商生态 随着AI、Agent(智能体)时代的到来,电商经营也迎来了新的发展周期。AI智能工具正逐渐成为平台及商家的核心生产力工具,推动着电商行业的转型升级。 京东最新公布的数据显示,2025年,京东平台第三方商家数量同比增长57%,其中近千家新商家首年销售额即突破千万元大关。与此同时,购买ISV(独立软件开发商)工具的商家数量同比增长170%,寻求代运营服务的商家数量更是增长了10倍以上。这些数据充分说明了AI工具在电商行业中的广泛应用和巨大潜力。 徽声在线记者注意到,百秋、凯诘等代运营公司以及ChatExcel、美图设计室等AI原生服务商都已成为京东平台服务商的重要成员。此外,京东还宣布全面开放京麦工作台百万级月活流量入口,并发布“京东商家第三方好工具招募令”,以吸引更多优质第三方工具商和服务商加入平台生态。 那么,京东本身已经拥有丰富的自研AI工具,为何还要招募三方工具商和服务商呢? 京东零售平台生态部负责人向记者透露,随着商家对AI工具需求的持续增长,京东希望通过开放核心入口,让优质的第三方工具与京东自研工具同台竞技,共同推动电商行业的创新发展。 对于此次招募的服务商类型,该负责人介绍称,主要聚焦在素材制作、经营决策辅助以及营销与人力降本三个方向。其中,经营决策辅助方向重点招募能够为选品、店铺及商品智能化诊断提供有力支持的工具。 赶在“6·18”大促前进行这一系列动作,京东的核心目的就是为了让平台上的三方商家在大促周期中实现提效降本,找到新的增长点。 无独有偶,阿里妈妈也在“6·18”新策见面会上宣布,“AI万相”将全面落地“6·18”大促。作为超级经营智能体引擎,“AI万相”拥有万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大Agent协同运作,旨在基于平台丰富的类目与商家数据,帮助商家实现精准增长。 在AI时代,商家与平台的关系已经发生了深刻变化,从过去的“我给你工具”转变为现在的“一起解决问题”。AI工具也从小范围试点的实验室阶段,走向了全平台以及平台流量峰值的真实战场,成为推动电商行业发展的重要力量。 从广撒网到精准定位,“6·18”大促走向精细化 在流量红利逐渐退去的今天,获取用户注意力的难度越来越大。信息过载、触点分散、耐心缩短等问题让每一次有效触达都变得更加昂贵和稀缺。面对越来越难找的生意增量和收缩的大促成本投入,平台必须走上精细化运营的道路。这也是今年“6·18”大促的一大特点。 徽声在线记者了解到,今年“6·18”大促期间,抖音电商将联动直播、短视频、抖音商城及搜索等多元场域,分波段、分类目开展精准运营。例如,在直播侧,抖音设立了“超值天团”面向头部达人,按照GMV(商品交易总额)增量与千川的投入提供流量及资源曝光;同时覆盖垂类达人与商家的“行业垂类直播”也备受关注。在短视频一侧,抖音则分为挂车短视频与直播引流短视频,激励措施覆盖短视频经营全链路。 记者从京东方面获悉,今年“6·18”京东秒杀相关的大促活动中,将划分为强调低价的真低价货盘、承接头部流量的超级单品、抢增量的尖货新品以及用于拉新的超级秒杀产品。京东为此设置了四个不同报名赛道,覆盖不同层级和品类的商家,并对头部爆款、中腰部潜力商品提供对应的流量扶持。 此外,在今年“6·18”百亿元补贴招商策略上,京东也进行了细致划分,包括百大尖货货盘、国补和百补叠加货盘、百亿超市货盘、百亿双补货盘以及超级加倍补货盘等。其中的百大尖货货盘,即京东会在三级类目中按照用户、销售、订单三个维度筛选出TOP20组成货盘,并在“6·18”期间为入选商品添加tag(标签),以聚合流量和提升曝光频率。 平台越来越精细化地处理“6·18”大促活动,也是整体大盘增长缓慢、增量难寻的必然结果。在电商行业增速放缓的背景下,平台必须通过精细化运营来挖掘存量市场的潜力。 艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受记者微信采访时表示,过去大促的流量分发是粗放式的,而现在电商平台引入AI Agent工具的目的就是为了实现精细化运营和精准获取用户。精细化的运营背后意味着库存周转的优化以及在存量市场阶段运营效率的提升。 然而,对于AI究竟能在今年“6·18”大促中发挥多大作用,张毅表示:“目前还无法预判,可能目前来看还是噱头大于实际收效。” 第23年,“6·18”大促为何依然重要? 对于今年“6·18”大促的趋势,张毅判断认为一个是价格规则简单化,一个是大促周期拉长。这也是近几年整体电商大促的变化趋势。“‘价格直降’这个玩法必须回归主流,否则‘6·18’对消费者而言可能就失去了存在的必要。”张毅补充道。 记者注意到,今年“6·18”大促期间,平台还是将大促周期进一步拉长,采取波段式、分流促销的节奏,以吸引更多消费者的关注和参与。 电商大促的常态化使得“6·18”“双11”等传统电商大促是否还有存在的必要成为近两年每到大促时外界必谈的话题之一。对于传统电商大促的转型方向,张毅给出了几个建议:“现在的电商企业更多还是扮演流量分发平台的角色,这种模式的竞争力已经不大了。头部平台完全可以学习山姆等企业的做法,向供应链上游进行渗透。其次就是挖掘新产品、新品类。”张毅解释道。 最后,在低价内卷空间被收窄的当下,张毅认为平台需要简化规则、关心售后以及持续挖掘和解决用户痛点。“用户按需、理性购买已成大趋势,平台能解决用户、商家什么问题才是平台能否持续发展的关键。” “6·18”大促走到第23个年头,流量红利早已不再是顺流而下的瀑布,而是需要一勺一勺舀取的“深井水”。平台不再迷信大水漫灌的奇迹,转而用AI的探针、精细化的筛网和开放生态的管道去捕捉每一丝珍贵的注意力。大促常态化不是终点而是起点,它倒逼电商回归生意最朴素的逻辑——满足用户需求、提升运营效率、实现持续增长。 |
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