"北美市场每三个家庭中就有一个养宠，而国内市场目前约为每八个家庭有一个养宠，这意味着宠物市场仍有巨大的增长空间。"5月7日，淘宝天猫（以下简称淘天）宠物行业负责人赏音在接受包括徽声在线在内的多家媒体采访时如此表示。

赏音透露，淘宝天猫平台已占据线上宠物市场55%的份额，位居行业首位，其AAC（年度活跃用户数）猫狗用户数已达到8000万。

尽管已拥有如此庞大的用户基础，淘宝天猫仍在宠物市场中积极寻找新的增长点。

赏音表示，除了通过拉新和加大对宠物行业的投资来扩大市场份额外，淘天还将重点放在拓宽存量用户的消费品类上。她指出，当前宠物赛道仍存在大量未被满足的消费需求，例如许多购买猫砂盆的消费者并不了解还有配套的专用清洁剂。

"存量用户的跨品类消费潜力巨大，许多创新机会和消费痛点尚未被发掘和解决，这背后就是巨大的商机。"赏音强调。

值得注意的是，淘天目前正在各个细分赛道上发力。此前有报道称，2025年淘天玩具潮玩行业的成交额已接近1000亿元，实现了连续三年的增长。

然而，在当前电商竞争格局下，押宝细分赛道真的能打破平台的增长瓶颈吗？从战略布局到具体执行，2026年淘天能否讲述新的增长故事？

细分赛道成为新战场

当前，国内宠物市场仍处于快速增长阶段。

根据《2026年中国宠物行业白皮书》的数据，2025年城镇宠物（犬猫）消费市场规模达到3126亿元，较2024年增长4.1%。其中，犬消费市场规模为1606亿元，同比增长3.2%；猫消费市场规模为1520亿元，同比增长5.2%。

该报告预计，到2028年，城镇宠物（犬猫）消费市场规模将达到4050亿元。其中，犬消费市场规模预计为1923亿元，猫消费市场规模预计为2184亿元。

"市场远未达到饱和状态。"赏音提到，淘天平台已成功孵化出60多个销售额过亿元的品牌和400多个销售额过千万元的旗舰店，且这些品牌和店铺仍保持高速增长。

赏音认为，宠物消费在消费者年度总支出中的占比正在上升。"对于同一商品的多维度比较，价格确实是核心因素。但宠物行业的特殊性在于，如果商家能提供令人信服的创新产品，消费者愿意为他们的宠物多花钱。"

据了解，淘天早在2021年就将宠物升级为一级行业，并开始重点发力这一赛道。

在赏音看来，精准用户是淘天的核心竞争力。"我们不断积累更深入的宠物用户档案，这些数据将赋能推荐系统、搜索功能以及品牌自身的运营，助力品类宽度的拓展。"

她认为，单纯依靠拉新而没有复购的模式是不可持续的。淘天平台具备完善的会员体系和会员运营玩法，能够帮助品牌降低拉新成本，提升老客户的忠诚度。

此外，淘天还表示，正通过淘宝闪购盘活线下宠物医院和门店。商家无需额外开店，基于天猫旗舰店即可完成履约，售后标准按照天猫服务要求执行。

与此同时，淘天还在积极运用AI技术提升在宠物市场的竞争力。据悉，依托AI技术，天猫宠物档案数量已超过1000万份。天猫还陆续上线了"AI店铺导购"和"AI小贴士"等功能，为消费者提供售前问答和售后喂养指导。

可以看出，在细分品类的耕耘上，淘天更注重精准运营，并试图挖掘小众赛道的细分红利和增量潜力。

无独有偶，2026年4月，淘天集团玩具潮玩行业负责人蕴皆也对外表示："2025年是淘天玩具潮玩行业近年来发展最好的一年，接下来，行业将迎来5至10年的高速增长期。"

根据中国玩具和婴童用品协会2025年的统计数据，全国玩具和潮玩国内零售总额约为1712.2亿元，淘天的成交规模占比超过全国玩具潮玩市场的一半。

"十年前，潮玩还不叫潮玩，叫模玩。当时我跟管理层沟通时，他们并不太重视这个品类，因为潮玩的体量只有玩具的十分之一到十一分之一。但到2025年12月31日，从支付维度来看，潮玩和玩具的体量已经达到1:1。"蕴皆说。

关于下一步的发展，据悉，2026年淘天玩具潮玩行业将重点聚焦在儿童玩具、全年龄段玩具和潮玩上。

具体来说，在基础功能建设上，淘天潮玩建立了长周期预售的标准化流程，在新品发布过程中提供全程保障，同时还升级了众筹玩法。在服务能力上，淘天潮玩与菜鸟合作，在全国建立了3个潮玩行业仓，发货速度提高了50%。

针对缺乏运营经验的新兴IP、艺人工作室和小众品牌，淘天潮玩提供从入驻到增长的全托管、半托管、物流仓储、自营等不同阶段的解决方案。

2026年，淘天能否讲述新的增长故事？

从上述对细分赛道的打法可以看出，当前淘天更多地将扶持重点放在品牌商家上。

3月26日，在2026TOPTALK超级品牌私享会上，天猫总裁家洛表示，2026年天猫对优质品牌的投入将更加强劲和全面。

据悉，2026年天猫将继续在三个方面加大投入：加大消费补贴力度，让优质商品匹配更多用户；全面铺开"店铺AI红包"和"广告智能跟投"，提升商家收益；率先为商家构建面向AI时代的经营能力。

2026年，淘天的战略重心已逐渐从低价竞争转向对品牌的扶持、AI技术的落地应用以及用户价值的深度挖掘。由此可见，当前电商平台间的竞争已进入明显的差异化发展阶段。

对此，百联咨询创始人庄帅在接受徽声在线记者采访时表示，京东强化自营体系，阿里（淘宝天猫）强化品牌和AI加持的平台，拼多多则在白牌商品上有优势，抖音电商仍以直播带货为主。

"低价是竞争的基础，平台间最好实现同价，不能高于其他平台。一般品牌本身就会控价，保证每个平台甚至线上线下同价。"庄帅说。

庄帅分析认为，这一趋势的原因在于，一方面消费者需求日趋多元化；另一方面，平台发现基于自身既有模式与组织架构，布局低价白牌品类难以实现盈利。

同样可以发现，2026年度淘天格外重视新品运营和会员体系。

家洛直言，新品运营是2026年平台工作的重中之重。在他看来，消费增长的核心驱动力来自创新，创新也在不断重塑用户消费需求。他以洗碗机为例表示，不少家庭原本没有使用习惯，但体验过某品牌洗碗机后便形成依赖，难以回归旧有生活方式。"新品会带来很多消费频率。"

淘天集团天猫品牌营销中心总经理苏誉也在接受采访时表示，对众多品牌而言，新品是至关重要的经营载体。淘天与天猫平台更需抓住这一商业机遇，借助新技术实现深度融合赋能。

"我们会持续在技术研发与市场消费节点加大新品投入，这不仅包括流量扶持，也涵盖技术迭代升级。更重要的是，在AI时代的技术变革中，助力商家把握这一轮生产力升级的浪潮。"苏誉说。

此外，家洛表示，会员运营是今年的核心工作，尤其针对超级品牌的会员体系建设，更是平台的关键战略布局。旗舰店业务策略规划、会员触达工具升级，以及各终端产品的会员运营打法落地，将成为平台今年重点攻坚与建设的核心方向。

值得一提的是，尽管部分细分赛道持续增势明显，但受大环境影响，阿里国内电商业务的增长仍面临一定瓶颈。

根据阿里今年3月公布的最新季度财报，截至2025年12月31日的三个月，中国电商集团下的电商业务收入为人民币1315.83亿元，相较2024年同期的人民币1306.58亿元增长1%。

整体来看，尽管今年的打法已形成完整体系，但早在2025年淘天便提出"做大品牌增长"的战略口号。相较于去年，AI工具在商家端的应用虽然更加成熟落地，但能否真正转化为实实在在的营收增量，仍是一个未知数。