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微软就全球服务中断道歉,称故障非网络攻击所致

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2026-11-14 07:05:33

当地时间11月13日,微软公司就导致数百万用户受影响的全球性服务中断事件深表歉意。微软表示,此次故障“与网络攻击或人工智能/智能体(AI agents)无关”,而是由早先一次“网络容量升级”引发,目前尚无法预计何时能完全恢复服务。

微软此前称,恢复工作进展“令人鼓舞”,目前正致力于消除此次故障留下的“后续影响”。该故障曾导致Teams、Outlook以及人工智能软件Copilot在至少70个国家无法使用。

微软早些时候还预警称,部分用户可能会遇到“间歇性访问问题”。

英国国家医疗服务体系(NHS)表示,此次故障“不可避免地”给工作人员造成干扰,但各项预约服务仍可照常进行;一些学校已要求家长通过电话联系;此外,美国联邦政府及法院系统也报告出现相关问题。(央视新闻)

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