财联社11月4日讯（编辑 马兰）谷歌的噩梦还未结束，在投资者质疑其搜索业务可能被人工智能竞争对手冲击之后，OpenAI趁热添上了一些“实锤”。

ChatGPT消费者产品负责人Adam Fry最新对媒体透露，ChatGPT的搜索查询量现在大约达到谷歌搜索查询量的五分之一，增长势头十分凶猛，而ChatGPT才起步一年半左右。

他强调，人们最开始使用ChatGPT是为了寻求写作或者编程方面的帮助，但过去一年中，人们的兴趣发散到各种领域，包括对人物、地点和事件的搜索，还有财务问题或健康问题。基本上，用户过去使用搜索引擎搜索的内容，现在都开始选择用ChatGPT搜索。

Fry还补充称，OpenAI在过去两个月新增了2亿用户，周活跃用户数量跃升至12亿。用户每周使用ChatGPT创建15亿张图片，此外，ChatGPT的语音模式周活跃用户数量达到2.5亿。

谷歌面临的挑战

Fry指出，ChatGPT与谷歌搜索相比一个最大的优势在于它有个性化功能以及上下文理解力。比如人们问“埃菲尔铁塔有多高”，一般的搜索引擎将其视为一次性的问题，但ChatGPT可能通过上下文理解用户可能要去巴黎旅行，这种关联性促使用户更愿意使用ChatGPT。

皮尤研究中心今年夏天发布的一份报告显示，人工智能目前最主要的用途是搜索信息，42%的美国成年人表示他们曾使用人工智能进行信息搜索。其中，44%的受访者称自己使用过ChatGPT，而排名第二的Gemini只有24%。

谷歌目前尚未对ChatGPT的搜索量飙升威胁进行回应，但其首席执行官皮查伊去年曾讨论过相关话题。他认为谷歌搜索与聊天机器人之间并非零和博弈，在聊天机器人用户规模扩大的同时，谷歌搜索的查询量也增长了。

与此同时，也有人指出，聊天机器人仍存在幻觉问题，因此其搜索出的内容并非全然可靠，盲目遵循它给出的意见行事，甚至可能出现严重的后果。

尽管如此，投资者越来越质疑谷歌搜索业务能否占据主导地位。有人指出，多年的实质性垄断让谷歌麻痹、懈怠，从而将谷歌搜索做得越来越糟糕，随时可能被聊天机器人抢走市场。

（财联社 马兰）