22日下午时分，西安市交通运输综合执法支队正式对外发布了一则详细的案情通报：

近日，网络上广泛流传着“一黑车司机与乘客发生激烈冲突”的消息，引起了社会各界的广泛关注。我支队在获悉此事后，迅速响应，立即组织精干力量，连夜展开深入细致的调查核实工作。经过一系列严谨的调查，我们发现驾驶员钟某（男性，52岁）并未取得道路运输从业资格证件，其驾驶的涉事车辆（车牌号为陕AD****）也未获得合法的营运资质，钟某的这一行为已经涉嫌非法营运。

针对钟某的涉嫌非法营运行为，我支队已经依据道路运输相关法律法规，正式对其立案查处。接下来，我们将依法对该涉事车辆采取行政强制措施，并严格按照法律规定，从严从重对其进行处罚。同时，为了进一步净化客运市场环境，我支队还将在曲江景区等全市重点区域，持续开展专项整治行动，严厉打击非法营运等各类违法违规行为，全力维护客运秩序的安全与稳定。

非法营运车辆由于未取得合法的营运资质，往往存在诸多安全隐患和服务问题。它们极易出现高价收费、服务不到位、安全无保障等情况，给乘客的出行带来极大的不便和风险。因此，我们强烈建议市民群众在选择出行方式时，务必选择正规车辆，以确保自身权益和安全。如果市民在出行过程中遇到非法营运等运输服务问题，可以及时拨打市民热线12345或交通运输服务监督热线12328进行反映，我们将第一时间进行调查核处，切实维护市民的合法权益。

值得一提的是，22日早些时候，西安市公安局雁塔分局也发布了一则警情通报。通报称，针对网传的“非法营运车辆司机与乘客发生冲突”一事，我局已于当日正式受案调查。经过详细调查，我们发现2026年3月20日，驾驶员钟某（男性，52岁）与乘客罗某因价格问题发生了激烈争执。在争执过程中，钟某明知罗某倚靠在车前引擎盖上，却仍然强行驾车驶离，导致罗某摔倒受伤，造成了极其恶劣的社会影响。

根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，我局已经依法对钟某采取了刑事强制措施，目前案件正在进一步侦办中。同时，关于钟某涉及的非法营运线索，我局也已经及时移交给了相关部门进行处理，以确保案件的全面、公正处理。

据此前相关报道，近日，一则“西安游客遭遇黑车司机恶意宰客”的网传视频在网络上引起了广泛关注。视频中清晰显示，涉事车辆司机与几位乘客发生了激烈冲突，车辆在开走时甚至将倚靠在车辆前方的男子带倒，场面十分惊险。

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