帕尔梅拉斯周六下午就球迷对南美解放者杯决赛门票销售的批评作出回应，这场决赛将于11月28日在乌拉圭蒙得维的亚的世纪球场对阵阿根廷拉普拉塔大学生。俱乐部获得的12,750张门票大约3小时就售罄，Avanti会员享有优先购买权。

在球迷的抱怨中，有人称自己为了赶上首轮预售而转入钻石套餐（月费855.36雷亚尔）。

这让那些平时经常去现场观赛、订的是更便宜套餐的帕尔梅拉斯球迷买不到票。曼沙绿白球迷组织——俱乐部最大的球迷组织，并且与管理层关系破裂——也发声明抱怨买票困难。

俱乐部则表示，专供帕尔梅拉斯球迷的门票数量少于符合首轮购票资格的会员人数（完整声明见下文）。

至于倒票问题，帕尔梅拉斯表示，门票销售的直接责任方不是俱乐部，而是南美足联。即便如此，俱乐部仍愿意协助调查可能存在的违法行为，并称“没有哪家巴西足球俱乐部像帕尔梅拉斯这样坚决打击门票非法倒卖”。

帕尔梅拉斯专属门票属于3类票，售价95美元，约516雷亚尔，位置在球门后方区域。南美足联宣布，下周三还将再次发售2类票，面向混合看台区域。

专供帕尔梅拉斯的区域不会再安排新一轮销售。不过，帕尔梅拉斯旅行套餐中仍有3类票，帕尔梅拉斯旅行社由世纪旅行与旅游公司运营。

其中一个套餐售价13,975雷亚尔，包含从圣保罗州瓜鲁柳斯飞往乌拉圭蒙得维的亚的机票、前往比赛的接送、旅行保险和协调服务，但不含酒店，相当于“当天往返”。包机属于普拉卡尔公司，是莱拉-佩雷拉名下企业。

此事因被视为存在利益冲突而引发批评。帕尔梅拉斯表示，世纪公司曾包租过不同航空公司的飞机，包括高尔航空、阿祖尔航空和普拉卡尔。

这些门票的成本由世纪公司承担，俱乐部则从售出的套餐中抽成。接近管理层的人士称，这和2025年解放者杯决赛采用的是同一策略。

没有哪家巴西足球俱乐部像帕尔梅拉斯这样坚决打击门票非法转卖。2023年，这支巴西冠军次数最多的球队成为世界上第一家在其销售的100%门票上启用人脸识别的俱乐部，这项开创性举措正是为了打击黄牛、保障球迷安全。

从那以后，为了进一步阻止犯罪分子活动，我们开发了新的技术方案来完善反欺诈系统，并收紧了Avanti计划的规则。

例如，目前钻石套餐中免月费的附属成员只能每6个月更换一次，而且在这段时间内最多只能更换两次。

打击黄牛的工作还包括调查行动以及与执法部门合作。

今年10月，根据内部审计收集到的信息，圣保罗民事警察局对涉嫌参与倒卖球队比赛门票的人员执行了15份搜查和扣押令。

因此，在得知有黄牛倒卖原本留给帕尔梅拉斯球迷的3类解放者杯决赛门票后，帕尔梅拉斯立即表示愿意协助南美足联门票销售合作方的任何调查。

俱乐部还会核查购票者数据，一旦发现与黄牛倒票有关的异常，将采取其应采取的措施。

不过需要说明的是，帕尔梅拉斯并不负责南美解放者杯决赛门票的销售；俱乐部只是与南美足联售票平台进行了系统对接，以确保该区域仅面向帕尔梅拉斯球迷，同时让Avanti会员在与主场比赛相同的预售流程中享有优先购票权。

我们也理解那些至今还没买到决赛门票的球迷的失望。不幸的是，帕尔梅拉斯球迷专属区域的容量少于Avanti首轮预售中符合资格的球迷人数，无论是按套餐等级还是按到场观赛次数计算。

此外，我们强调，南美足联此次售票并没有修改该计划的任何规则。

我们知道，亲临解放者杯决赛意味着什么，也知道成千上万帕尔梅拉斯球迷为追随球队迎接又一个历史时刻付出了多少努力。

不过我们相信，11月28日在乌拉圭蒙得维的亚世纪球场现场观赛的人，将代表整个帕尔梅拉斯大家庭，传递遍布全球超过2000万帕尔梅拉斯球迷的声音。

最后，南美足联将于11月11日下周三推出新一轮2类门票销售，面向普通观众。