在广州天健创意园内，电动自行车充电站的收费标准指示牌清晰可见，然而在小猪胖胖加电站的小程序中，用户却频繁遭遇广告轰炸，尤其是其推出的包月广告服务，更是让人不胜其烦。

此前，徽声在线曾报道过电动自行车充电桩服务费偏高以及小广告误导消费者的问题，该报道引发了广泛的社会关注，众多读者纷纷留言，表示自己也曾有过类似的遭遇。

近日，本报记者根据读者提供的线索，深入广州白云、佛山南海等地的多个小区与园区，对充电桩的计价方式、收费规则以及用户的使用体验进行了详尽的调查。在看似简单的扫码充电过程中，记者发现隐藏着诸多值得深入探讨的细节。

“价费分离”政策是否真正落地？三处点位，三种截然不同的计价方式

在白云区和荔湾区的两个电单车充电点，记者发现，虽然都按小时计费，但有的只计算电费，有的则只标注服务费，名目不同，但问题却如出一辙：用户在扫码启动充电之前，往往难以一眼看清自己需要为“电”支付多少费用，又需要为“服务”支付多少。政策所要求的“分别标示、分别计价”，在这些点位似乎仅仅停留在了纸面上，并未得到真正落实。

广告泛滥成充电桩的“第二门生意”：一次充电，需闯数道关卡

在读者留言中，“小猪胖胖”充电桩被多次提及，主要问题集中在广告过多、用户体验差等方面。为了深入了解情况，记者前往佛山市南海区大沥镇的一处小区楼下，亲身体验了该品牌的充电桩服务。

除了广告问题，该充电桩的价格也并不亲民。记者了解到，“小猪胖胖”的基础电价为每度0.6元，而服务费则按每小时0.5元至0.6元收取，这一价格比记者在滘口走访时看到的服务费高出了三成以上。

更让记者感到惊讶的是，一次简单的充电过程，从打开小程序到真正通电，用户竟然需要穿越弹窗广告、跳转页面、选择套餐等多个步骤。这本该是一个选中充电即可完成的操作，却可能需要用户进行十几次点击，用户体验极差。

律师解读：费用“藏”起来，即涉嫌价格欺诈

针对上述问题，律师席苏健提醒广大消费者，在遇到这类问题时，应第一时间截图、录屏保存证据，并先与平台进行协商。如果协商无果，可以拨打12315或12345进行投诉举报，后续还可以通过调解或诉讼等方式来维护自己的合法权益。

来 源：南方都市报、钱江晚报