2026-10-13
上汽奥迪借郑钦文夺冠发布“AUDI全系买一赠一”活动,实则赠品为车模且仅限两款电车。此举引发消费者质疑和网友热议,律师称涉嫌违规但需市场监管部门判定。 ... [详细]
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2026年中国网球公开赛女单决赛在10月11日圆满落幕,中国选手郑钦文以2-0的绝对优势战胜安德列娃,成功登顶中网女单冠军宝座,这也是她职业生涯中的首个1000赛冠军。这一喜讯迅速传开,当晚,上汽奥迪官方账号便发布了一篇庆祝文章,标题赫然写着“祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一”,此举瞬间引发了广泛关注和热议。 然而,随着消费者深入阅读,发现所谓的“买一赠一”并非想象中的那么简单,赠送的竟是一台精致的车模;而标题中的“全系”也并非指奥迪品牌下的所有车型,而是特指“AUDI”品牌下的两款电动车型。 >>“AUDI全系买一赠一”真相:实为赠送车模 据徽声在线记者深入调查,上汽奥迪发布的这篇文章页面下方附有郑钦文比赛时的精彩照片,并配以“祝贺钦文夺冠热爱不灭 淬炼成王 AUDI全系买一赠一”的醒目标语。 在文章页面下方,上汽奥迪再次附上了郑钦文的比赛照片,并重复了上述标语,以吸引读者注意。 当读者继续往下翻阅,进入车辆宣传部分时,可以看到“冠军时刻,AUDI限时钦选礼遇开启”的字样,随后又以另一种字体标注了“随车附赠同款车模”的细则。 车辆宣传图上同样写着“冠军时刻,AUDI限时钦选礼遇开启”,并明确标注了“随车附赠同款车模”的优惠信息。 为了进一步了解活动详情,徽声在线记者以消费者的身份联系了上汽奥迪官方销售人员。对方明确表示:“并非车辆买一送一,而是购买我们的E7X或者E5车型,只要下定并提车,且在月底前完成提车手续,即可获赠一个对应车型的车模。”当记者追问车模的具体价值时,销售人员透露:“大概不到1000块钱。”并补充说,消费者还可以参与抽盲盒活动。需要注意的是,此次活动仅限于上述两款电动车型,且持续至月底。 >>消费者质疑:标题写“全系”,为何仅两款电车参与? 上汽奥迪客服回应:“AUDI”仅指字母标电车系列 一汽奥迪明确表态:未参与此次宣传活动 除了对“买一赠一”的误解外,消费者还对奥迪推文标题中“全系车型”的表述感到困惑。因为实际上,只有奥迪的两款电车参与了此次活动。 徽声在线记者通过检索发现,Audi是奥迪的英文译名,奥迪官网的域名也采用了audi。然而,AUDI却是奥迪汽车公司于2024年11月7日推出的电动子品牌。据《中国经营报》报道,当天,奥迪新豪华电动品牌AUDI在上海中国船舶馆正式发布,新品牌LOGO不再搭载传统的“四环标”,而是启用了奥迪的字母标“AUDI”。 10月12日,徽声在线记者联系了上汽奥迪官方客服以了解更多情况。客服人员解释称,活动确实是在“10月1日至10月31日期间,购买了奥迪的E5或者E7X车型,将赠送对应车型的车模”。 对于标题中的“AUDI全系”,客服人员澄清道,这并非指Audi(奥迪英文名)的全系车型,而是特指AUDI品牌下的全系车型,即仅针对字母标的一个全系。 客服还强调,AUDI是奥迪电车的一个字母标标识,与传统的四环品牌标识有着明确的区分。据财经网等媒体报道,2024年11月15日,郑钦文亮相广州车展,奥迪旗下品牌AUDI正式官宣其成为品牌代言人。新品牌AUDI与四环品牌在渠道层面进行了清晰分工,“四环将更多关注在油车领域,而字母标将更多专注在电车领域”。 值得注意的是,此次推出活动的是上汽奥迪,而非一汽奥迪。10月12日下午,徽声在线记者联系了一汽奥迪询问相关情况,工作人员明确表示,一汽奥迪并未就郑钦文夺冠进行销售宣传,且一汽奥迪与上汽奥迪是两个独立的主体。 >>品牌祝贺潮中的“独特”操作,广告合规性遭网友质疑 此次上汽奥迪以“全系买一赠一”作为核心标题,却将赠品具体内容仅在正文中以小字标明为“同款车模”,这一做法在社交平台上引发了大量讨论和质疑。 有微博用户直言不讳地表示:“消费者理解的买一送一可不是你这个买一送一,说实话这种做法挺败好感的。”另有网友发帖质疑:“买一赠一在广告法第八条中有明确规定,必须写明赠品的品种、规格、数量。否则就容易被认定为虚假或者引人误解的宣传。” 徽声在线记者通过检索发现,上汽奥迪并非唯一借郑钦文夺冠进行营销的品牌。据都市快报10月12日报道,已有千问、霸王茶姬、支付宝、奥迪、耐克、vivo等十多个品牌发出了祝贺海报。其中,霸王茶姬更是直接推出了全场饮品买一送一活动回馈大众,因流量过大导致小程序崩溃,“霸王茶姬小程序崩了”一度登上微博热搜。 但与霸王茶姬送出一杯实打实的饮品不同,上汽奥迪的“买一赠一”赠的是价值千元左右的车模,且活动范围仅限两款电动车型。截至发稿时,上汽奥迪回应称,“文章小字明确写有赠品类型”,但对文章标题一事未做出明确回应。 >>律师观点:上汽奥迪宣传涉嫌违规,但需市场监管部门判定 上海市消费者热线:已登记情况,将转交市监部门核查 对此,广东广和(龙岗)律师事务所高级合伙人祝入壁律师分析称,根据《广告法》第八条第二款的规定,广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。在本案中,奥迪推文标题以“AUDI全系买一赠一”为核心卖点,却在正文中以小字注明赠品为“同款车模”,且活动仅限奥迪E7X和奥迪E5 Sportback两款车型,并非“全系”。标题传达的核心信息是“买一辆车送一辆车”,而实际赠品却是价值不到千元的车模,标题与实质内容之间存在显著落差,涉嫌违反上述明示义务。 若该表述足以使消费者产生误解,还可能构成《广告法》第二十八条规定的“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者”的虚假广告情形。“但需要指出的是,判断是否构成违法,须由市场监督管理部门依法调查认定,本文仅为法律适用层面的学理分析。”祝入壁律师强调道。 下午3时许,徽声在线记者将此情况反映至上海市消费者热线,一工作人员回应称,已对上汽奥迪官方公众号宣传“AUDI全系买一赠一”一事进行了详细登记,并将转至市场监督管理局有关部门进行核查处理。 徽声在线记者 王煜鑫 编辑 李婧 |
2026-10-13
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2026-10-13
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2026-10-13
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