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票根经济:东北超样本引领区域消费新潮流

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2026-10-01 18:50:32



记者 李悦

7月11日,一个暴雨倾盆的周六夜晚,沈阳城被一层朦胧的水雾所笼罩。然而,这恶劣的天气并未阻挡住人们的热情,距离东北超足球联赛(以下简称“东北超”)正式开赛还有整整两个小时,沈阳铁西体育场内已是热闹非凡,半数看台早已被热情的球迷占据。他们手中挥舞着写有“沈阳欢迎你,东北超级燃”的创意标语牌,在看台间穿梭,为即将到来的比赛加油助威,现场气氛热烈非凡。

此次东北超的球票定价十分亲民,每张仅售19.9元。这一价格吸引了众多辽吉黑蒙地区的球迷,甚至有不少外地游客也慕名而来,专程到现场感受这场足球盛宴的魅力。而在白天,不少球迷还凭借东北超的电子票根,免费游览了张学良旧居、金融博物馆、沈阳故宫等沈阳的知名景点,实现了体育与文旅的完美融合。

随着终场哨声的响起,夜幕也悄然降临,此时正值晚间宵夜的好时段。一些球迷并未急于回家,而是纷纷掏出手机,通过云闪付APP(移动应用程序)里的电子票根,一键领取了专属的消费优惠券包。随后,他们涌向体育场周边的夜市、烧烤店等,继续享受着这场足球赛事带来的欢乐与满足。

一张看似普通的东北超票根,如今却成为了连接球场与城市消费的重要纽带。这场足球赛事通过数字化票证的创新方式,成功打通了跨区域的消费场景,为东北地区的联动消费提振探索出了一套切实可行的实操方案,为区域经济发展注入了新的活力。

多场景支付的创新“试验”

近年来,在国内的各类演唱会、马拉松赛事以及地方足球赛事中,票根玩法逐渐兴起。例如贵州村超、江苏苏超等本土体育IP,都通过观赛票根与本地商户、景区等进行联动,有效释放了客流,促进了消费。然而,此次在沈阳举办的东北超赛事实践却有着独特之处。

东北超是全国首个覆盖辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古三省一区的区域性群众足球联赛,其规模和影响力都远超以往的地方赛事。作为东北超票根经济的承接方,银联商务面临着诸多挑战。三省一区的联动玩法,使得项目筹备工作变得异常复杂和艰巨。“当时项目筹备周期仅有短短两个月,落地工作压力巨大,集中体现在多个方面。”银联商务辽宁分公司助理总经理栾大江回忆道。不过,好在银联商务此前已经在全国落地过类似的票根活动,积累了一定的经验,这为本次项目的顺利推进提供了一定的保障。

“在筹备过程中,需求不断动态更新调整,我们经常需要连夜对小程序功能进行迭代升级;同时,要逐户与几千家商户上门签约、签署优惠承诺书,沟通成本极高。为此,我们专门组建了一支40人的专项客户经理团队,全员加班加点推进扫街拓店工作,并统一投放门店海报、收银台亚克力立牌等宣传物料,以提高活动的知晓度和参与度。” 栾大江介绍说。

银联商务辽宁分公司东北超项目负责人雷洪玲表示:“东北超的核心立意在于打破东北各省市文旅、消费各自为战的壁垒,推动三省一区实现抱团一体化发展,形成强大的区域合力。”

雷洪玲进一步介绍,依托云闪付APP,银联商务为赛事搭建了东北超票根经济官方服务平台。该平台与赛事统一票务合作方“看个比赛”进行对接,实现了购票信息的自动比对核验。同时,集成了实名核验、一键领券、优惠核销、权益查询等全流程数字化服务,构建了赛事购票、观赛兑利、线下消费的全链路一体化服务闭环。此外,为承接无法进入体育场的客流,辽宁全域布局了866个“第二现场”,这些“第二现场”覆盖了商圈、夜市、公园、景区等多个场所,球迷们可以在这里同步观看赛事,并参与周边的市集等活动,进一步丰富了赛事的体验形式。

凭借东北超票根,球迷们还可以实现全域文旅交通的联动。雷洪玲表示,目前沈阳省内41家A级旅游景区凭球票可减免首道门票,持票球迷还可免费乘坐沈阳地铁,同时用户还能获得9折商户优惠。从让利幅度来看,票根平台整体的让利幅度优于主流生活服务平台,为球迷们带来了实实在在的优惠。

票根究竟拉动了什么

对于商家而言,票根带来的首要效益就是客流的显著增加。

在沈阳铁西体育场东门,有一家仅有4张桌的东北面馆,老板是土生土长的本地人,经营这家小店已有五六年之久。在平时的非比赛日,店里的客流稀稀拉拉,生意勉强能够维持运营。然而,随着东北超的开赛,这家面馆加入了票根经济平台,情况发生了翻天覆地的变化。

面馆推出了“凭票根免费换一瓶老雪花啤酒”的优惠活动,这张小小的票根瞬间成为了吸引顾客的“法宝”。比赛日当天,观众们陆续进店,有的点一碗热气腾腾的面,再配上一瓶冰爽的啤酒,享受着美食带来的愉悦;有的则三五好友拼桌聚餐,共同分享比赛的激情与欢乐。

曾经一天翻台不到两次的小面馆,在比赛日中午和傍晚两个时段连续满座,翻台率提升至以往的三倍以上。面馆老板感慨万千:“以前是‘看热闹的人多,消费的人少’,现在这张票根让过路客变成了进店客,我的小店也沾上了赛事的光,生意越来越好了。”

记者了解到,除了为周边商家引流外,东北超前四个比赛日,辽宁省866个第二现场带动了全链条关联消费的显著增加。其中,夜间消费、文旅、餐饮零售成为拉动增幅最高的三大品类,为区域经济的发展注入了强劲动力。

那么,如何判定这些来客均是依托票根而来的呢?

栾大江表示,在本次东北超票根经济活动中,票根核销采用了“先领券、后到店”的创新模式。购票用户及客队省份居民可通过平台领取专属优惠券包,然后凭券至活动商户消费核销。这类凭券到店的消费者均属于基于活动权益产生的增量到店消费,而非商户既有客群的存量转化。活动期间,持票根消费用户的平均客单价达到了65元,充分显示了票根经济对消费的拉动作用。

客流增加之外,消费拉动不能仅仅只看销售额。栾大江向记者表示,如果把活动成效仅仅定义为“交易额绝对值”,那确实会受到赛事规模、宣传力度、资金规模、天气等多种综合因素的影响。但银联商务评估成效的核心指标是“系统连通率”和“用户认知渗透率”。

栾大江提到,本次银联商务成功验证了票务系统、支付系统、商户三者间的数据握手,技术故障率为零,这对于未来继续在本区域开展消费活动的规模化复制具有重要意义。至于交易额,银联商务也相信场景是需要培养的。第一场赛事主要是跑通流程,第二场就能逐渐跑出规模,第三场就能形成完善的生态,他们更看重这条学习曲线的斜率,即随着活动的持续开展,消费增长的趋势和潜力。

记者还了解到,辽宁省商务部门同时建立了商户约束机制,设立了商户退出名录。无论是第二现场商户还是票根合作门店,如果多次收到消费者投诉、造成不良舆情,将直接清退出活动名单,并同步对外更新公示,以保障活动的质量和消费者的权益。

赛事过后究竟留下了什么

赛事带来的短期客流终究是有限的,想要把赛场瞬时的人气转化为城市稳定的消费力,核心需要解决两大核心问题:数据链路如何可靠跑通、消费场景如何长期延续。

银联商务票根消费平台技术负责人表示,客流转化的前提,是一套能够杜绝套利、实现可信数据互通的数字化底层系统。只有确保数据的真实性和可靠性,才能为后续的消费分析和决策提供准确依据。

该负责人提到,真正支撑平台稳定运行的是三重核验锁机制。第一,源头数据直连,平台直接调取票务合作方“看个比赛”原生数据库,摒弃了用户上传截图自主核验的传统模式,从根源上杜绝了伪造票根、跨平台数据割裂失真等问题,确保了数据的真实性和准确性。第二,实名双向交叉校验,用户云闪付实名信息与购票实名双向比对,达成一人一证一票唯一绑定,仅本人可调取、核销对应票根权益,有效防止了票根的滥用和冒用。第三,双端核销锁定机制,用户完成权益领取后,云闪付与票务系统同步标记核销台账,同一份票根数据一经使用永久锁死,彻底避免了一票多兑、多人共用票套福利的乱象,保障了活动的公平性和秩序。

如何保障数据安全是另一个重要问题。栾大江透露,银联商务搭建了全生命周期数据安全管控体系,从多个层面规避敏感信息泄露与数据滥用风险。严格执行最小数据采集原则,身份、票务、支付信息仅用于核销场景,避免不必要的数据收集;数据传输存储全程加密脱敏,部署等保合规存储环境,确保数据在传输和存储过程中的安全性;内部岗位分级授权,所有数据操作全程留痕可审计,便于对数据使用情况进行监督和管理;经营分析仅使用去标识化汇总数据,保护用户隐私;用户数据按法定周期留存、到期统一销毁,全方位守住个人信息安全边界,让用户能够放心使用票根经济平台。

而整套模式能否长期运转,清算体系起到托底作用。上述银联商务票根消费平台技术负责人表示,在项目筹备阶段,银联商务提前搭建了备付金快速清算池,采用商户自主让利为主、银行及政府补贴为辅的分档合作模式。商户优惠采用差额清算,消费者直接支付折后价款,无需商户先行垫资,减轻了商户的资金压力;银行配套补贴统一T+1结算,优质合作商户可实现当日到账,以清晰稳定的资金链路降低了商户参与顾虑,提高了商户的参与积极性。

对于支付工具而言,本地生活赛道并非陌生战场,但多数参与者仍停留在结算环节。票根经济的不同之处在于,它将支付工具的位置从交易末端前移到了消费决策上游。用户在购票时便已进入服务链路,核销、领券、到店消费形成连续动作,支付行为不再是孤立的终点,而是串联本地生活服务链路的枢纽,为本地生活服务的发展带来了新的机遇和模式。

赛事总会落幕,但由此沉淀的商户网络、用户习惯和清算基础设施,才是可复制到更多城市场景的底层资产。当球迷持票根在东北逛夜市、吃面馆、进景区时,支付工具与城市消费场景之间的那堵墙,正在被这张小小的票根慢慢拆开,为区域经济的发展和消费的升级开辟了新的道路。

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