7月6日，针对近期网络上流传的“WPS滥收费、背刺用户”等不实言论，金山办公正式发布声明进行澄清：

一、坚守免费承诺，基础功能永不受限。

金山办公明确表示，WPS的免费基础功能不仅持续增加，而且始终秉持着绝不收费、绝不降级的原则。公司从未有过，也永远不会将已有的免费基础功能转变为收费项目，确保用户能够持续享受高质量的免费服务。

二、会员权益稳定，绝不随意上移或缩水。

近年来，为了更好地满足用户需求，WPS对会员体系进行了优化，将会员类型精简为超级会员和大会员两类。在此过程中，各级会员的权益不仅没有减少，反而持续增加。同时，公司也从未将已有会员权益转移至更高价位的会员中。对于极个别因体验、技术或合作原因需要下架的权益，金山办公均会提前发布公告，并为用户提供合理的解决方案。

三、高成本服务明码标价，按需选择无负担。

对于少数第三方服务以及AI办公智能体等高成本服务，金山办公采取了独立权益包或按量计费的方式提供。用户可以根据自己的实际需求进行购买，这些服务与WPS会员权益有着明确的区分。无论用户是否选择购买这些高成本服务，都不会影响其已有免费功能和会员权益的正常使用。

四、积极倾听用户声音，持续优化产品体验。

金山办公始终将用户的批评和建议视为宝贵的财富，会持续倾听并及时改进。同时，对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为，公司也将坚决依法维权，维护自身和用户的合法权益。

金山办公再次强调，免费功能不收费、会员权益不上移、高成本服务按需购买——这些原则是公司一贯的坚持，过去如此，未来也将继续保持不变。

金山办公正式发布声明澄清不实言论