78岁母亲腿脚不便，她自掏腰包6.8万元在老公房楼道里装了一台座椅式爬楼机，还承诺全楼邻居免费使用。结果机器装好了，一天没用上，却被要求限期拆除——邻居集体抵制，城管认定违法。
孝心，怎么就败给了一台机器？

近日，上海浦东新区鑫源物业小区的一起邻里纠纷，冲上了热搜。

事情不复杂，却让人五味杂陈。

六楼孝心：花6.8万装爬楼机，只为母亲能下楼

巢女士住在老公房六楼。78岁的母亲常来家中照看外孙，几年前因车祸患上腿疾，上下楼极为困难。每次看母亲一层层艰难爬上来，巢女士都很揪心。

本想和邻居商量加装电梯，但楼栋不具备条件。于是，她在网上看到一款可定制的“座椅式爬楼机”，总价68200元。

安装前，巢女士把视频发到业主群，没人回应。她又和物业一起做了首次征询：12户中6户同意、4户反对、2户空关。等了很久没下文，她以为通过了，就下单安装。

物业得知后叫停施工，启动二次征询。这次，看到实物后，同意票反而降到了4票，8户反对。

机器装好了，一天没用，邻居的反对声却越来越大。

邻居为何反对？不是不讲理，是楼道只剩67厘米

邻居们的抵制，并非无理取闹。

现场实测显示，该老旧小区楼道原始宽度仅1.2米，爬楼机轨道安装后，最窄处仅剩67厘米。而国家《建筑防火规范》要求，住宅安全过道宽度不少于1米。

具体问题更扎心：

• 二楼住户：家门打开后，对角到轨道只有52厘米，爬楼机座椅一展开，门都打不开。
• 老人上下楼：扶手被轨道占用，想扶都没地方扶。
• 大件搬运：冰箱、洗衣机、床垫根本过不去。
• 消防隐患：一旦火灾，67厘米的楼道等于堵死了全楼逃生通道。

还有居民质疑：电梯维保要求20分钟到场，爬楼机出故障了，厂家多久能来？

城管下令拆除：违法建设，必须限期拆除

属地城管给出明确认定：巢女士的行为违反《中华人民共和国城乡规划法》第四十条第一款，未依法取得建设工程规划许可证，属于违法建设。

周浦镇平安办指出，爬楼机安装后占用唯一消防逃生通道，不符合建筑防火规范。设备与建筑主体固定连接，影响居民通行，必须取得规划许可才能安装。

限期拆除公告已经下发。

居委会：支持孝心，但无法突破安全底线

属地居委负责人表示，支持巢女士的孝心。

但同时指出，巢女士安装心切，未按协调流程推进。由于楼梯宽度有限，安装后不满足消防要求，居委要求需全楼居民100%同意才能安装。

居委也坦言，目前缺乏针对这类适老化设备的清晰政策指导，希望上级能尽快出台安装要求、资质标准、消防审批流程等明确规范。