2026-05-30
梅西即将第六次参加世界杯,创造足坛新纪录。回顾他前五届世界杯的辉煌战绩,期待他在美加墨世界杯上的表现。 ... [详细]
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雷军在武汉大成路享用了一份11元的经典过早套餐,不料被一名路过的小学生直言不讳:「吃个早饭还这么多人拍照,至于吗?」 这段视频迅速在网络上发酵,热搜榜上挂了一周之久。事情本身并不复杂,但背后所折射出的现象却颇耐人寻味。 01让我们先来看看小米团队那天的操作流程。 多台专业摄像机对准雷军,多角度拍摄。衣领上别着高级收音麦,拍摄区域还精心铺设了地垫。内容由官方账号首发,画面经过精心剪辑。 这些举措,在从事CEO个人品牌塑造的公关人士看来,或许并无不妥。 太正常了,不是吗? 多机位确保素材全面,别麦保证收音质量,每一步都看似合情合理,专业至极。但问题在于,这种「专业」是发布会级别的标准。 一碗普通的路边热干面,却享受了产品发布会的待遇;用顶级的拍摄设备去记录一碗面,观众看到的还能仅仅是面吗?显然不是。 于是,问题来了:整个团队,为何无人觉得这种场景与氛围格格不入? 在得出结论之前,先分享两个我亲身经历的故事。 曾租过一间办公室,楼下是商场。有次中午去上班,发现商场三个大门都被封锁,仅留一个小门供人通行。原因是里面有明星在拍戏。门口聚集了一群看热闹的人,正好挡住了入口。我进不去,只是想去自己的办公室而已,却被一件与我毫无关系的事情挡了路。你猜我当时的心情如何?烦,就一个字。 还有,我经常出差,在机场时常会遇到明星被跟拍的场景。那个场面,有时真的令人啼笑皆非。 一个人帽子口罩裹得严严实实,后面跟着一串人举着手机狂拍;如果你与那个明星素不相识,第一反应会是什么?我猜你大概率会觉得:这难道是一场精心策划的表演? 这两个故事的共同点在于:我都是一个局外人。 与那件事毫无关联,被拍的人不认识,团队也不认识,甚至不知道是什么活动。所以,在我眼里,就只剩下一件事:一群人在做一件奇怪的事情。 回到武汉大成路的场景,那个背紫色书包的小女孩,她看到的是什么? 一个人蹲在那里吃面,旁边却架了一圈机器,一堆人举着手机对着他。她管你是谁?她只是个路人。觉得画面不对劲,就说了一句大实话。 那小米的公关团队为何感觉不到这种不对劲? 因为他们太过专业了。在这个团队的认知框架里,每一个动作都合情合理,架机位是标准操作,别麦是基本配置,控制画面是专业素养。 所有人都在同一个专业系统里互相确认「这是标准流程」,你指望有人在会上提出「我们是不是做得太过了」?那几乎是不可能的事情。 02如果只是小米一家公司踩了这个坑,那讨论到这里就可以结束了。一个团队执行判断没跟上场景,下次注意便是。 但当你把目光从大成路上移开,扫视整个行业,画面就变得有趣起来了。 我来给你列举一下这两年的相关事件。 2025年3月,海尔的周云杰开通了个人视频号,9个月内发布了111条视频,总播放量高达6.8亿,单条最高播放量达到了9500万。 我查阅了一份追踪超过500个企业家视频账号的行业年度榜单。雷军排名第一,全年发布了117条视频,获得了312万点赞和213万转发。 同一时期,美的也启动了企业家个人品牌打造项目,极石汽车的昌敬也曾亲自下场,但在2025年4月却清空了全部社交媒体内容。百果园的余惠勇则在社交媒体上频繁分享个人感悟。 把这些事件按时间线排列,清晰可见。 从2024年到2025年,中国商业世界掀起了一场企业家集体「出道」的风潮。 所有人都在做同一件事:选择一个接地气的场景,带上拍摄团队,制作一条老板日常Vlog,然后通过自有渠道首发。雷军是最早尝试的,也是跑得最靠前的,自然也是最成功的。 但看看2026年发生了什么? 5月15日,黄仁勋现身北京南锣鼓巷,站在炸酱面馆门口端着碗吃面,路人拍摄的视频几小时内播放量就过亿了。全网一片叫好声,称赞其「接地气」「有松弛感」 一个月后,6月15日,雷军蹲在武汉大成路上吃热干面。同样是街头吃面,同样被路人拍下。但全网却是一片质疑声,认为其「摆拍」「又来了」 前后不到30天的时间,同一个动作却引发了两种截然不同的反应。这中间有个规律,做品牌公关的同行值得留意一下。 一种内容打法,当只有一两个人在做的时候,叫做差异化;但当所有人都在做的时候,它就变成了一个品类。品类一旦形成,你在其中的辨识度就会被大大稀释。 黄仁勋一个人在胡同里吃面,大家觉得新鲜;但当雷军也蹲在路边吃面,周云杰也开始分享日常,各路CEO纷纷涌向街边小店时,「企业家街头吃饭」这件事就不再是谁的专属故事了。它变成了一个套路。 套路一旦被观众识破,反应就只剩下一个:又来了。 雷军回应此事时用了四个字:匪夷所思。他说这么简单一件事,居然上了好几天热搜,他也感到困惑不解。 这四个字,恰恰暴露了问题所在。 他是真的觉得这没什么;拍Vlog带相机,他已经做了两年了,一直如此。在他和团队的认知里,这是一个已经跑通了的模型。只不过这次,碰巧被一个小女孩的一句话给引爆了。 「匪夷所思」这句话翻译过来就是:我没变,我的做法也没变,为什么观众的反应突然变了? 你没错,是观众变了。 两年前,这套打法还是新鲜的;一年前,同行已经开始大规模复制了;但到了今天,公众已经看了足够多的「CEO街头体验人间烟火」的场景,他们的识别系统早就升级了。 同一套内容,在2024年被称为「真性情」,在2026年却被称为「标准动作」,观众的阈值已经发生了变化。 这是雷军的问题吗?我肯定不敢这么说,不然他们又会说我是黑公关。他只是这条路上跑得最快的那个人,所以最先撞到了墙。 这堵墙,挡在了每一个正在制作CEO个人品牌内容的团队面前。 03制作CEO个人品牌内容的团队,底层逻辑都在遵循同一个假设:真实感这东西,是可以持续生产出来的。 找一个有烟火气的地方,拍摄团队过去,老板往镜头前一坐,干一件看起来挺日常的事。剪辑、分发,一条看起来挺日常的内容就诞生了。再来一条,再来一条。 但这个假设有一个保质期,大多数团队还没有意识到这一点。 我查阅了今年几份行业报告,几个数字放在一起,颇有意思。 一份消费趋势报告指出:消费者越来越反感那些精装修的人设和悬浮的完美表演,他们想看点有温度、像活人一样的内容。 2025年,「活人感」这个词在微博上被提及了6800万次。用户用脚投票,告诉你一件事:我能分清楚什么是真的,什么是演的。 同期一份关于消费者对营销内容态度的调研,数字更加触目惊心。46%的人对营销内容「无感」,22%的人直接选择了「反感」。 接近七成的人,已经对被制造出来的内容竖起了一道过滤墙。 你知道这道墙是怎么建起来的吗? 每一次有企业家街头吃面的视频走红,自媒体和公众号就会蜂拥而上进行拆解;为什么选这个场景,团队怎么拍的,首发控了什么节奏,背后传播策略是什么。拆得一清二楚。 每拆一次,就是帮公众做一次反套路训练。 你同行做一个爆款,发一篇复盘,观众就多学会一招识破爆款。你教一次,他们学一次。等到哪天用户能猜到你下一句要说什么,你的传播就彻底失效了。 你想想,雷军的Vlog套路,稍微关注他的人是不是已经能背出来了? 挑一个有记忆点的地方,蹲下来或者坐下,吃一口当地特色,感叹一句「好久没这样了」,配两个路人互动,收一个温情结尾。这个模板他已经用了两年,观众也看了两年。 第一次看到CEO蹲路边吃面,新鲜,真实。 但第十次看到时,评论区就开始出现「又来了」的声音。第二十次看到时,观众甚至不用看完视频,扫一眼画面里的多机位阵仗,就能自动归类为:表演。 这个识别速度只会越来越快,跟狼来了的故事一样。 这背后隐藏着一个残酷的机制:你越成功地「生产」过一次真实感,公众下一次识别「被生产的真实感」的速度就越快。你的每一次成功,都在缩短下一次的保质期。 所以,当雷军在2026年6月蹲在大成路上吃那碗面时,团队用的还是2024年跑通的模型。模型没变,执行没变,场景也挑得对。 但公众的识别能力已经跑到了公关团队的前面,他们不耐烦了,直接怼脸开大。 你说这是什么现象? 你还在用那套工业化的方式接着复制、接着生产。公关团队手里这套打法,以前演给愿意看的人看,可惜这回,碰到了不想看的人。 04 说到这里,问题来了。怎么办?我也没什么标准答案。做品牌公关的人,方法论从来都不缺。缺的是在对的时间,问自己对的问题。 聊三个事情,你可以拿回去对照自己的内容计划反思一下。 第一个。你的内容制作规格,有没有进行分级?发布会该重装就重装,没问题。但一碗路边面的Vlog,一台手机可能比三台专业设备更合适。 制作规格应该跟着场景的分量走,而不是跟着团队能调动的资源上限走。你有十台机器,不代表每次都该用十台。有时候克制,就是专业。 你可能觉得这话太虚了。那看一个活生生的例子。 周润发。快70岁了,经常在北京朝阳公园、上海外滩、香港街头跑步。 他没有团队、机位、收音麦,甚至没有任何你能叫得出名字的「拍摄阵仗」,就一个人,穿着普通运动服,早起跑步。 路人碰到了,拿手机拍一张照片,传到小红书上。他从来不拒绝合影,每次都主动接过对方手机来拍。他自己说过,掌镜的那个人容易被广角拉宽脸,显得脸大。所以,他主动站那边,让对方拍得好看。 这些内容全是路人生产的。没有策划、剪辑,画面可能还是糊的。 但公众是什么反应呢?「真实」「亲切」「接地气」。一边倒的好评。从来没人说他摆拍,从来没人觉得「违和」。 你把周润发在朝阳公园跑步和雷军在大成路吃面放在一起看。同样是公众人物在公共场合做一件日常的事。一个被全网夸赞,一个被全网质疑。 区别在哪里?你吃个早餐架了一堆机器,人家跑步连跟拍的人都没有。 周润发的「真实感」为什么没有保质期?因为它就是他的日常,碰巧被别人看到了。真实感这东西,最禁不起刻意制造。 第二个。你的内容过审流程里,有没有一个「路人」的角色? 找一个跟这事完全没关系的人,在内容发布之前让他看一眼。他不用懂公关,最好什么都别懂。他看了觉得哪里别扭,那地方大概就是公众会觉得别扭的地方。 一个人,三分钟,零成本。但可能帮你避免一条热搜的麻烦。 第三个。这事不急,但它最重要。如果有一天CEO不再站在聚光灯正中间了,你的品牌拿什么来接棒? 2026年3月,新一代SU7发布时,雷军做了一件事。他官宣舒淇和苏炳添成为品牌代言人。在发布会主视觉上,雷军的身影被换掉了。 我算了算,2024年SU7上市时,雷军靠个人IP扛起了整个品牌叙事。但到2026年3月,他主动引入了代言人、弱化了个人曝光。中间只过了两年时间。 长江商学院有个教授对此评价说:雷军现在更像是小米的底线。代言人的角色,是去触碰雷军触达不到的人群。 底线。往前冲的那个人已经换了,最成功的企业家IP操盘手自己先开始想退路了。你把品牌表达全压在老板一个人身上,从来都不是什么好事。 你今天手上那套模型或许还能运行。但明天呢?这取决于你今天有没有开始思考这个问题。 真搞不懂一碗面有什么好拍的,要是舒淇在,说不定我还愿意看看。就说这么多吧。说多了,他们又说我过度解读了。 |
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