《科创板日报》11月13日讯（记者 李明明）双十一收官了，但今年的机器人领域出现了一些新变化。

首先在消费端方面，据京东数据显示，双十一期间，平台智能人形机器人销量同比增长700%，机械臂、灵巧手等趋势品类成交额同比增长超10倍；另一端是在消费者下单之后的分拣、打包、发货环节，一批具身智能机器人首次在物流一线 “上岗”。

《科创板日报》记者从业内获悉，这两端在大促收官时各自交出成绩单，消费端，松延动力在10月9日至11月11日期间拿下京东人形机器人品类销量、销售额双第一；产业端，星动纪元的具身分拣机器人在中国邮政、顺丰的十几个物流中心跑出峰值1500件/小时。

万元以内，谁在下单

据松延动力方面介绍，双11期间其登顶京东智能机器人品牌销售竞速榜人形机器人品类的销量榜与销售额榜，小布米Lite版销量环比增长142.3%、Pro版增长45.5%。

竞速榜前十中，还包括上纬启元、宇树、智元机器人、无界动力等具身企业。

松延动力的小布米以9998元把双足人形机器人首次拉进万元以内。但"谁在买"仍是核心追问。

松延动力相关负责人独家回复《科创板日报》记者称，公司正在统计本次大促用户画像，按既有经验，个人购买者和开发者并非完全互斥，机构产品也可能通过个人账号采购，不能简单按下单账号划分。

其给出618口径作为参照，C端用户占比约60%—65%，其余为B端用户。纯C端用户中男性占75%—80%，26—45岁占70%—75%。

谈及复购和退货情况，上述负责人对《科创板日报》记者表示，公司与京东为采销合作模式，无法获取识别同一用户重复购买的用户级订单明细；退货方面，大促订单仍在交付阶段，尚未形成完整的收货、使用及售后观察周期，现在给出退货率为时过早。

万元以内降低了尝试门槛，但一个问题也随之而来: 其究竟是打开市场的入场门槛，还是暗藏亏损风险的价格陷阱？

该负责人称，万元以内降低了用户尝试双足人形机器人的门槛，但能否形成可持续的业务，最终取决于产品能提供什么价值，以及企业能否建立与之匹配的成本结构和交付能力。

他认为，大幅度的成本改善，首先要靠研发、设计和工艺上的突破。在此基础上，随着交付规模扩大，采购、生产效率以及模具等投入的分摊还会有进一步优化空间。

具身智能机器人首次“上岗”

今年，具身智能第一次以"生产力"身份进场物流仓库。

作为较早进军物流分拣行业的具身企业，星动纪元具身分拣机器人投入中国邮政及顺丰的大促分拣保障，据介绍，在混杂包裹、异形件并存的仓库工况下，实现峰值 1500 件 / 小时的独立分拣作业。

谈及机器人在物流分拣中如何工作，星动纪元联合创始人席悦对《科创板日报》记者透露，核心难点在于手眼脑协同的实时性。分拣作业中，机器人需要持续完成包裹识别、抓取规划、姿态调整与投放校正，每秒要完成 20 至 30 次感知与动作决策，以此应对来料姿态不确定、包裹形态多样的现场扰动，保障连续作业稳定性。

席悦说，这一轮从产线落地、发现落差，到专业技术人员示教、迭代模型、稳定跑通1500件/小时的完整爬坡，整体周期花了几个月。前面从800–900到1200提升很快，在真实场景，真正卡在1200往1500突破的，一是异形件、不规则包裹、来料姿态随机这些很少见到的长尾案例，二是在速率快速提升的同时也要保证准确率的稳步提升，而这些隐性经验，恰恰藏在一线分拣老师傅的动作习惯里。

商业模式上，公司正探索按任务量结算的RaaS。

消费级机器人和生产力机器人，不是一回事

行业此前判断先B后C，但京东消费端销量很热。席悦认为，两个赛道说的不是同一件事。

席悦说，电商榜单上热销的C端人形大多偏向陪伴、展示、教育、娱乐、科研开发，核心价值是交互与体验；而规模化落地的验收标准，是机器人作为生产力工具"稳定完成重复性物理操作、创造可核算的经济价值"。

《科创板日报》记者翻看电商评论区与社交平台实测内容，发现这一判断并非孤例，当前C端买家高度集中于机器人爱好者、开发者、短视频创作者与培训机构，"玩"的属性仍重于"用"。

一位长期跟踪机器人产业的业内人士在接受《科创板日报》记者采访时表示，双11收官后，消费端要面对的是交付，订单能不能按时送到，用户收到后退不退、用不用。仓库端要回答的是机器人能不能在全年最极端的订单洪峰里稳定干活，并算出可核算的经济价值。这是两类机器人第一次同时进入真实场景，但考卷并不相同。

（科创板日报记者 李明明）