近期，iPhone Duo折叠屏手机正面临大量用户的质量投诉。多名消费者反映，该机型在正常使用数小时至数天后，屏幕中央折痕处出现明显裂纹，部分用户甚至在展开手机时听到类似玻璃碎裂的声响。据徽声在线调查，除屏幕开裂问题外，还有用户遭遇右侧显示区域出现白斑、花屏等异常现象，严重影响使用体验。

根据用户提供的设备受损照片及与苹果官方客服的沟通记录显示，目前已有超过六例独立核实案例。其中一位用户表示，其手机在购买后第三天便出现折痕处裂纹，且裂纹随使用时间延长不断扩散。另一用户则描述称，屏幕开裂后伴随触控失灵现象，需反复重启才能暂时恢复。

针对此问题，苹果公司向媒体发布声明承认，已监测到少量iPhone Duo内屏存在制造缺陷，并开通专项换机通道。用户可通过AppleCare服务计划提交设备检测申请，经官方确认故障后可免费更换新机。值得注意的是，声明中特别强调此次事件与质检标准无关，公司未对折叠屏组件的出厂检测流程进行任何调整。

据供应链知情人士透露，iPhone Duo采用的新型超薄玻璃（UTG）在弯折测试中虽通过百万次级认证，但实际使用中仍可能因用户开合力度差异导致应力集中。目前苹果工程团队正联合供应商排查具体成因，后续批次产品或将通过优化铰链结构设计降低故障风险。