每经记者：陈婷 编辑：杜宇（徽声在线）

"以前业务员手动整理客户资料，一天最多处理30个客户，现在借助AI技术，单日处理量突破100个。"00后跨境电商创业者李佳乐在接受《每日经济新闻》专访时透露，其团队通过AI工具实现人力效能三倍提升，业务员时间精力投入减少80%以上。

这位2020年底入局B端外贸的年轻创业者，近期与郑州西亚斯学院校友何佳坤、王腾共同完成一项特殊捐赠——向母校学弟学妹赠送总价值7万元的20亿Token（词元），相当于为500名学生开通价值139元/月的Pro会员服务。这场别开生面的捐赠活动，折射出新一代创业者对技术赋能商业的深度思考。

在AI技术浪潮推动下，外贸创业生态正经历颠覆性变革。记者调查发现，从智能对话机器人到具备自主决策能力的数字员工，2025年OpenClaw（行业俗称"小龙虾"）引发的AI Agent革命，使阿里巴巴、亚马逊等巨头加速布局智能商业领域。这些00后创业者不仅实现单人8个月创造200万营业额的奇迹，更通过AI工具实现3-4个店铺的跨平台管理，真正将"一人公司"从概念变为现实。

但技术狂欢背后，行业反思持续发酵：AI能否真正主导商业决策？指令偏差如何影响运营效果？为何外贸行业成为AI落地前沿阵地？当平台竞相布局智能生态，商业本质与创业者核心能力的考验才刚刚开始。

Token捐赠仪式现场 图片来源：校方提供

AI进化论：从聊天工具到数字员工

多位创业者向记者证实，2025年的AI工具已发生质变。"过去AI只是平台内置的辅助插件，现在进化成可自主执行复杂任务的企业级智能体，这与OpenClaw的技术定位完全吻合。"何佳坤指出，新旧两代AI存在本质差异。

2025年末问世的OpenClaw，推动行业从对话交互向任务执行跨越。阿里国际随即推出首款企业级智能体Accio Work，实现商贸全流程自动化；亚马逊广告紧随其后上线智能营销套件。这些变革标志着AI行业正式进入"数字员工"时代。

3月24日，阿里国际发布的Accio Work引发市场关注。该产品突破传统部署模式，下载即可使用，支持从选品到售后的全链条自动化。仅一个月后，亚马逊广告便集中推出广告智能体、创意生成器等工具矩阵，形成完整的智能营销生态。

李佳乐团队成为首批受益者。其阿里国际站店铺全面接入Accio Work后，通过"组长统筹+员工调用"模式，实现6个账号的高效管理。在AI选品系统支持下，团队突破经验局限，依托大数据分析精准锁定市场热点，运营效率提升80%以上。

"传统运营高度依赖个人经验，成熟技巧难以复制。"李佳乐解释道，AI系统通过录入行业经验进行深度学习，不仅能反向输出创新运营策略，更能实现1+1＞2的效能倍增。这种技术赋能模式，正在重塑跨境电商的竞争格局。

2004年出生的王腾是典型AI原生代创业者。2025年3月入局外贸的她，借助AI工具8个月突破200万营业额。回忆早期经历，王腾坦言通用AI存在明显短板："需要手动复制聊天记录、截取运营截图，反复说明使用场景，就像隔着毛玻璃沟通。"

随着AI智能体普及，王腾的店铺运营实现质的飞跃。现在系统可直接对接后台完成实操，并针对客户接待、运营优化等环节提供专业建议。这种变革使单人管理多店铺成为可能，显著降低创业门槛。

何佳坤的创业成本对比更具说服力："我创业时年成本约10万元，现在依托AI工具可压缩至5万元以内。"这种成本优势，正在吸引更多年轻人涌入跨境电商领域。

捐赠活动现场的智能交互展示区 图片来源：校方提供

外贸赛道：AI落地的天然试验场

外贸行业成为AI革命前沿阵地并非偶然。以阿里国际站为例，其AI布局可追溯至2023年8月：首批AI外贸产品包含生意助手、OKKI AI两大服务；2024年10月升级至2.0版本；2025年2月推出的AI搜索引擎Accio，更接入DeepSeek等前沿模型，具备深度研究、商业探索等核心功能。

阿里国际站总裁张阔向记者揭示战略逻辑："AI要解决的核心问题是撬动需求增量。"通过打通跨境沟通壁垒、优化货源匹配效率，平台成功释放市场潜在需求。Accio Work的落地更具战略意义——海外客商可在线搭建企业主体，采购需求自然向国内货源端倾斜，形成订单流转闭环。

亚马逊的布局同样值得关注。今年4月，亚马逊中国副总裁杨彤宣布，依托平台购物娱乐数据与AMC技术底座，推出适配中小出海品牌的轻量化AI工具。这种精准卡位，直击跨境电商卖家扩容痛点。

何佳坤的团队变革颇具代表性。通过Accio Work实现多店铺协同后，商品上架、数据周报、合规排查等事务均可一键完成，单人管理效率提升300%。更关键的是，他将顶尖销售的沟通记录、报价模板等优质资料录入系统，构建起专属"销冠技能包"，使新人快速掌握标准化运营流程。

李佳乐团队则走出差异化路径。在AI赋能下，其十人团队完成传统百人规模的业务量。"AI不是裁员工具，而是扩容杠杆。"他强调，企业正在持续招聘具备AI应用能力的新人才。

创业者向母校捐赠AI学习资源 图片来源：本报记者陈婷

人机协同：重新定义创业边界

OPC（一人公司）概念的火爆，折射出AI对创业生态的重构。CIC灼识咨询董事总经理柴代旋分析，AI大模型升级使理论上的单人创业模式具备可操作性。从客户对接到售后运维，AI Agent可独立完成全链路工作，真正实现"单人成军"。

但技术狂欢背后暗藏风险。柴代旋警告，过度依赖AI可能导致创业者丧失核心能力。工厂核验、应急处理、客户沟通等关键环节，仍需人工深度介入。这种判断得到一线创业者印证。

"AI是助手而非替身。"王腾强调，线上运营可交由AI处理，但供应链搭建、实地验货等线下事务无法被替代。她特别指出，创业者若缺乏行业积淀，连判断AI决策合理性都成问题，更遑论精准下达指令。

对于"一人公司"的未来形态，王腾提出创新解读："这里的‘一人’不是单打独斗，而是精简团队运作。"她认为，创业者需主动对接外部资源，打破信息孤岛，在开放生态中寻找发展机遇。

何佳坤从实践角度补充："一人公司要求创业者通晓全业务流程，具备全局统筹能力，而非事必躬亲。"这种认知，正在重塑新一代创业者的能力模型。

在这场AI驱动的创业革命中，技术迭代与商业本质形成微妙平衡。AI可承接重复性工作、提升运营效率，却无法替代创业者对市场趋势的判断、对客户需求的洞察，以及深耕供应链的务实精神。熟练运用AI成为基础技能，精准指令下达、资源高效整合、坚守商业初心，才是新生代创业者破局跨境赛道的核心竞争力。