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最近,充电器功率虚标现象成为舆论焦点。记者深入调查后发现,在多个主流电商平台上,不少标榜“120W”“100W”的快充充电器,实际输出功率却大打折扣,普遍在22W至22.5W之间徘徊。面对质疑,部分商家坦言,“120W”仅仅是产品的型号标识或商标名称,并非其真实的充电功率。 这种利用文字游戏误导消费者的行为,并非首次出现。从“一品牛”到“千禾0”,类似的误导手法层出不穷,早已成为监管部门打击的重点对象。据国家商标局网站信息显示,已有两个包含“120W”元素的商标申请被驳回,处于无效状态。然而,尽管商标申请被否,但“120W”充电器在电商平台上依然畅销不衰。一旦被揭穿,商家便以“120W是产品型号”为由进行辩解,这种“换汤不换药”的做法,无疑是对监管的蔑视和对市场规则的践踏。 更令人担忧的是,这些虚标功率的充电器不仅充电效率低下,更潜藏着严重的安全隐患。业内专家指出,劣质充电器往往缺乏必要的过载保护机制,长期使用会严重损害手机电池寿命;同时,其外壳多采用非防火材料制成,一旦发生短路,极易引发火灾。商家的恶劣行径不仅在于欺骗消费者,更在于对消费者生命财产安全的漠视和威胁。 从法律层面来看,商家的这种行为已经涉嫌多重违法。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者向消费者提供商品信息时,必须真实、全面,不得进行虚假或引人误解的宣传。然而,在这些充电器的商品名称和宣传图中,却赫然写着“120W超级闪充”,充电器外壳上也印有醒目的120W字样。这无疑是在向消费者传递一个明确的信息:该充电器的功率为120瓦。这绝非商家所辩解的“型号”或“商标”所能搪塞过去的。根据该法规定,如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求“退一赔三”。 面对记者的询问,电商平台客服的回应却令人失望。他们表示,消费者可以在线举报虚假宣传行为,平台会有专人进行核实处理。然而,这种将核查责任完全推给消费者的做法,无疑是将监管的“球”踢给了最弱势的一方。作为交易的组织者和规则制定者,电商平台拥有数据和技术上的优势,本应主动筛查、下架虚假宣传的商品。如果连明显的虚假宣传都只能依靠消费者举报才能触发处理机制,那么平台的审核机制岂不是形同虚设? 值得一提的是,2026年3月,国家知识产权局发布了《关于加强商标使用管理的通知》,明确将重点治理注册商标与商品名称、宣传语搭配使用导致公众误认的行为。同时,正在修订的商标法也收紧了相关标准。然而,法律修订需要时间,监管不能仅寄望于立法修法。对于“120W是产品型号”这类糊弄消费者的行为,监管部门更需在执法层面拿出雷霆手段,予以严厉打击。 归根结底,要遏制这种乱象,需要多方协同努力。市场监管部门应及时介入,依法查处涉嫌虚假宣传的商家;电商平台不能做“甩手掌柜”,必须承担起审核义务,主动清理具有明显误导性的商品;消费者在选购充电器时也应多一分警惕,不被低价和夸张宣传所迷惑,学会查看产品参数中的真实输出功率。 用“型号”之名掩盖“功率”之实,并非高明的营销手段,而是对消费者知情权和公平交易权的公然侵犯。如果任由这种套路横行霸道,消费者权益将沦为一纸空文。当“型号”“商标”这些中性词汇被异化为欺诈工具时,监督执法必须及时亮出利剑——这不仅是对不法商家的有力震慑,更是对市场诚信底线的坚定守护。 文|墨攻 |
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