在观众对《只此青绿》的观演体验提出诸多不满后，10月7日凌晨3点，作为主办方的中国东方演艺集团有限公司迅速在其官方公众号上发布了关于该剧10月6日、7日、10日及11日演出的特别公告，不仅向观众表达了诚挚的歉意，还详细公布了退票的具体措施。

公告中坦诚地指出，此次演出是该项目首次尝试在体育馆内举办，由于主办方在实操方面的经验欠缺，对现场多个环节的预估出现了较大偏差，这直接导致了观众的观演体验未能达到预期水平，对此，主办方深感歉意。

针对10月6日、10月7日、10月10日以及10月11日的场次，主办方制定了以下退票方案：

若观众认为10月6日的观演效果不尽如人意，或对10月7日、10月10日、10月11日的场次能否获得满意的观演体验存有疑虑，均可通过原先的官方购票渠道提交退票申请。主办方承诺，所有票款将按照原支付路径全额退还至观众的账户中。

关于退票申请的截止时间，10月6日场次的为10月11日16:00前；而10月7日、10月10日、10月11日的场次，则需在对应场次演出当日的16:00前提交申请。

此外，主办方还特别考虑到，对于10月6日、10月7日场次中异地专程赴京观演，并已完成退票的观众，只要提供本人购票演出订单截图，以及对应观演行程的机票、火车票、酒店住宿的完整有效消费凭证和发票，主办方将承担这些观众本次行程中对应的交通和酒店住宿全额费用。

据悉，前一日《只此青绿》在水立方拉开帷幕，但当晚就有观众在社交媒体上发帖反映，由于现场座位高度、座位与舞台之间的距离设置不合理等问题，导致他们的观演体验大打折扣。

公开资料显示，舞蹈诗剧《只此青绿》由周莉亚、韩真联手执导，其灵感来源于北宋时期的名画《千里江山图》。自2021年首次亮相以来，该剧的热度持续攀升，至今已走进全国近90座城市，演出场次超过千场，深受观众喜爱。

综合信息来源：中国东方演艺集团、长安街知事

徽声在线 编辑：杨立林