近期，在广东珠海发生了一起引人关注的快递纠纷事件。刘女士准备通过快递寄送一件价值高达18.6万元的珍贵翡翠手镯，然而，当快递员上门取件时，却意外失手将手镯摔落至地面。令人震惊的是，快递员在事发后并未立即告知刘女士手镯受损的情况，而是选择继续完成寄送流程。

珍贵手镯不幸摔裂

随后，刘女士在发现手镯可能受损后，迅速在快递平台上启动了理赔程序。不久，理赔专员与她取得联系，表示公司经过评估后，决定赔付她2.4万元作为补偿。然而，对于这一赔付方案，刘女士表示无法接受，并坚决拒绝了。

寄件时刘女士已明确备注手镯信息

7月7日，有记者联系到了当天负责揽件的快递员。他确认了事件的真实性，并表示当天在系统上看到揽件通知后，便直接前往刘女士家中取件，由于疏忽并未注意到客户发送的提醒私信。目前，该事件主要由快递公司负责跟进处理。快递员还透露，在得知手镯的真实价格后，他也感到非常震惊和担忧。

截至目前，双方就赔偿金额的问题仍未达成一致意见。对此，有律师指出，赔偿金额应当依据货物的实际损失来确定，而非快递公司单方面认定的数额。

来源：徽声在线