韩红为冯小刚执导的影片《抓特务》公开站台，发表了一番引人关注的言论。她提到，北京人向来重视面子，希望两千万北京的观众能够支持《抓特务》，助力其票房取得开门红。然而，这番话在互联网上引发了不小的反响，却并未如预期般推动票房增长。相反，它在北京影迷中产生了反效果，而在北京以外的地区，负面评价更是远超正面声音。

由此，我们有必要深入探讨，为何韩红的这番话反而对《抓特务》的票房造成了不利影响？它是如何产生这种负面效应的？又可能对票房造成多大的损失呢？这无疑是当前电影、电视剧及综艺节目营销团队需要认真思考并吸取教训的新课题。

首先，我们来分析韩红的言论究竟触怒了哪些人。首要的就是那些理智的北京观众。在像北京这样的大都市，人们的思想更为开放，不易被地域性的言论所左右。韩红的这番话，若是在一些经济相对落后或地域观念较强的地方说出，或许能激起一定的地域情感共鸣。但在北京，大家更看重的是实际与真诚，而非空洞的地域性口号。因此，她的言论不仅未能得到北京观众的认同，反而引发了反感。

例如，有北京观众反驳道，凭什么我们要面子而你却不用？韩红，你与冯小刚关系好，要面子的话，何不先请北京的两千万观众看电影呢？这种要求下，许多北京观众反而对《抓特务》产生了抵触情绪。

其次，韩红的言论也冒犯了北京以外的众多影迷。她的言下之意，似乎北京观众就更为高级，而其他地区的观众只能跟随其后。这种地域性的思维模式，本身就存在局限性。韩红的这番话，在地域性思维中或许能奏效，但一旦超出这个范围，就会遭到其他地区观众的抵制，而且是大面积的抵制。

这一点，对于地方文旅等部门来说，同样值得深思。一些经济落后地区的文旅部门，常常喜欢通过宣扬“我们这里的人如何好”来进行营销。然而，这种营销方式往往只能吸引那些狭隘地域观念较强但消费能力有限的人群，而真正有消费能力的外地游客，却可能因为这种地域偏执而选择避开。如今，《抓特务》也陷入了类似的困境，不同的是，大多数北京观众都保持了理智，并未给予支持。

再者，韩红可能过于高估了自己的号召力，以一种高高在上的姿态出现，却未能以更谦逊的态度向影迷介绍电影的亮点。

据徽声在线了解，冯小刚在为《抓特务》举办内部场点映时，我就曾在微博上指出，这是一步错棋。点映结束后，冯小刚的朋友们在微博上纷纷称赞这部电影。然而，大多数的称赞都显得空洞无物，纯粹是朋友间的商业互捧。在过去，这种方式或许能对票房产生助力，但在如今，却很可能适得其反。普通影迷会认为，你们这是在组团忽悠我们，让我们花钱买票，你们好赚钱。

在当前的消费环境下，明星的口碑宣传效应在平民消费领域已经大不如前。像韩红这样的大咖，号召大家购买《抓特务》的票，真正响应的人又有多少呢？更多的人会认为，你们这是在组团营销，让我们成为你们的赚钱工具。高高在上的明星，在普通消费者心中已经失去了信任，大家不再愿意盲目听从他们的推荐。

在此，我想引入一个相关的案例。近日，我的公众号收到了一封来自“湖南广播电视台卫视频道”的投诉。投诉内容是关于我提到湖南台《歌手2026》在收视率上表现疲软，甚至与《奔跑吧》不相上下。其实，我的文章重点并非在于讨论收视率的疲软，而是在于探讨为何那些将明星捧上天的综艺节目开始走下坡路。

这个下坡路的问题，与《抓特务》中的韩红现象有着相似之处。我在那篇被投诉的文章中提到：

《歌手2026》中，不断标榜各位明星的演唱才华，这里好那里好，这是典型的造星式营销。同样，《中餐厅》也在努力打造明星的光辉形象，证明他们都是非常优秀非常好的人。

我国的综艺节目，如今正面临着一个严峻的问题，那就是将明星们捧得太高，几乎要捧到天上去了。而反观国外的综艺节目，却有一种明星算个屁，谁也别装蒜的态度，明星们都得为观众服务。在这种背景下，国人的综艺审美需求是否已经发生了显著变化？我们是否已经不再需要那些吹嘘明星的综艺节目？谁吹捧他们，我们就不看谁的节目？这种心态是否已经成为综艺观众的普遍心态？

我认为，湖南台与其投诉我，不如认真记录下这些观点，开个会深入研究一下。同样，冯小刚的营销团队也应该注意这些问题。因为，靠明星吹嘘和吹捧明星的方式进行营销，已经过时了，而且很可能与普通消费者产生敌对关系。韩红老师这次的“北京人儿”言论，无疑是一次营销上的失败。要想实现真正的宣传营销目的，必须让明星们放下身段，而不是继续高高在上。这一原则，不仅适用于电影营销，也适用于综艺节目制作。

以韩红的“北京人儿”事件为例，如何让韩红放下身段呢？她不能继续高高在上地用北京人爱面子来道德绑架观众买票。相反，她应该从电影内容的角度进行宣传。比如，我可以帮韩红写几句宣传词：

大家好，我是韩红。看完冯小刚导演的《抓特务》后，我对影片中北京胡同的生活场景有着最真切的感受。我就是在北京胡同里长大的，我的上一辈就是在胡同里卖冰棍的。因为我的亲身经历，所以我觉得这部电影真实地呈现了生活，这份真实感应该能够赢得大家的认可，也是《抓特务》的一大看点。大家觉得呢？

总之，无论你是销售什么产品，需要面向广大市场，就必须放下身段。明星们、商业片们，都是销售者，如果主动或被动地保持高高在上的姿态，都是危险的，都可能立即与观众、消费者产生对立。其实，这并不是什么新鲜的概念。我几十年前上学时，就有一个文艺思想叫做：从人民中来，到人民中去。（文/马庆云）