2026-10-26
小鹏MPV车型事故后安全气囊未弹出,引发公众对车辆安全性的质疑。同时,产品经理的“老登”言论也引发争议,小鹏汽车如何应对这些挑战? ... [详细]
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小鹏MPV车型在遭遇事故后安全气囊未能正常弹出,这一情况引发了公众的广泛关注。 据南京晨报报道,10月15日,刘先生驾驶小鹏X9行驶时,不慎撞上路牙,随后车辆失控,连续撞击行道树和电线杆,最终发生侧翻,车头严重损毁。幸运的是,事故并未造成人员伤亡。保险公司现场勘查后认为,车辆损毁程度严重,已无修复价值,建议直接报废处理。 刘先生表示:“虽然事故中车辆损毁严重,但幸好人员未受伤。然而,在如此严重的事故中,安全气囊竟然没有弹出,这实在让人缺乏安全感。”他透露,这辆小鹏X9是两年前购买的,当时花费了近50万元,没想到在严重事故中安全气囊却未能发挥作用。 针对此事,小鹏汽车在回复记者的邮件中表示:“经后台数据和行车视频分析,该客户车辆在10月15日发生碰撞时处于手动驾驶状态。碰撞前,驾驶员持续踩加速踏板并猛打方向盘。本次事故未达到车辆安全气囊碰撞传感器的触发条件。对于客户提出的委托第三方鉴定的诉求,我司表示尊重,并将积极配合后续工作。” 小鹏X9作为小鹏汽车旗下的首款MPV车型,也是目前小鹏汽车在售的最昂贵车型。该车于2024年1月1日正式上市,定位为纯电七座MPV,共推出4款配置,售价区间为35.98至41.98万元。 去年11月,小鹏X9超级增程版上市,新车推出Max版和Ultra版两个版本,售价分别为30.98万元和32.98万元。这也是小鹏汽车首款采用增程方案的车型,进一步丰富了其产品线。 今年6月25日,小鹏汽车宣布小鹏X9车型全球交付量已超过6万台。然而,几乎在同一时期,小鹏X9因“趴窝”问题引发了关注。官方在致歉后,发起了大规模召回行动,以解决潜在的安全隐患。 此前,多名小鹏X9车主集中反映,在高温天气下,车辆空气悬架出现突发失效、车身单侧或整体塌陷等问题,严重影响了驾驶体验和安全性。 针对这一问题,7月15日,小鹏官方在社区发布了关于小鹏X9空气弹簧质保方案升级的公告。公告称,部分小鹏X9用户在高温等极端场景下遇到空气弹簧故障,带来了不好的用车体验。为此,小鹏集团决定提供专项升级质保方案:即日起,小鹏X9前空气弹簧系统(含前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐)的质保期延长至8年或16万公里,且该质保不受车主变更的影响。 7月24日,国家市场监督管理总局发布公告称,肇庆小鹏新能源投资有限公司已向其备案了召回计划。 据悉,小鹏汽车根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,主动召回2023年8月8日至2025年8月11日生产的部分小鹏X9汽车,共计33473辆。 公告显示,本次召回范围内的部分车辆,由于制造工艺波动,导致前空气弹簧气密性下降。在高温高湿等环境下长时间使用后,前空气弹簧可能缓慢漏气,进而触发故障灯点亮及文字提醒。在极端情况下,这可能影响车辆的操控性,存在安全隐患。 为消除这一安全隐患,小鹏汽车将为召回范围内的车辆免费更换改进后的前空簧滑柱总成。对于部分已更换改进后零部件的车辆,则无需再次更换。小鹏汽车将通过手机APP推送、电话等方式通知相关车主召回事宜。 除了产品质量问题外,小鹏汽车近期还因产品经理的“老登”言论引发了争议。在10月15日的小鹏MONA L05预售发布会上,登台的00后产品经理恩塔多次使用“老登”称呼,并呼吁拒绝“登味审美”,这一言论引发了部分网友的不满。 10月22日,恩塔在社交平台发视频道歉,承认发言有所欠缺。她解释称,“老登”这个词语在其团队内部是经常用来开玩笑的一个词,大家并没有觉得有什么不妥。但她也意识到,在公共场合使用这个词语可能会让部分人感到不舒服,因此她表示歉意。 10月24日,小鹏集团副总裁于涛在社交平台发布长文,还原了小鹏MONA产品经理恩塔发布会“老登”用词事件的全过程。他明确表示,自始至终,“老登”这个称呼都是产品团队对内部几个核心负责人的调侃,完全没有指向任何外部用户。他还透露,几位被称呼为“老登”的负责人并没有不悦,反而在内部反复表扬恩塔的创意。 于涛写道:“真正的互联网同学文化,可能不是其它企业上下有别等级森严,而是年轻人敢开老板玩笑的松弛。后来的致歉视频,是恩塔主动提出的。她看到有没完整看直播的朋友产生误解,觉得是自己措辞有疏漏,才主动拍了视频解释原委。” 他最后表示:“老登并不让人反感,有些人的登味儿才让人厌恶。少一些对00后的口诛笔伐,多一份理解和包容。恩塔依然会站在发布会上,和产品经理欧阳娜娜以及‘老登代表’何小鹏一起,联袂讲解产品。” |
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