国庆长假前夕，豆包App在首页显著位置新增了“出行”服务入口，这一动作引发了市场的广泛关注。
9月30日，字节跳动旗下的豆包宣布全面支持多种出行服务，用户现在可以通过豆包平台一站式完成机票预订、火车票购买、打车及路线导航等全方位出行需求。此前，豆包App首页已经悄然上线了“出行用豆包”的标签，为这一功能的全面推广埋下了伏笔。
据《每日经济新闻》记者实测，豆包的这些出行服务背后，依托的是百度地图、曹操出行、航班管家、高铁管家等一众外部合作方的强大履约能力。这意味着，豆包在整合资源、提升用户体验方面迈出了坚实的一步。
与此同时，月活跃用户数已高达3.82亿的豆包，正逐渐成为字节跳动打磨Personal Agent（个人智能体）的重要试验田。9月29日，记者从知情人士处获悉，豆包早在今年4月就已开始内测一款代号为“Spell”的个人助理产品。目前，字节跳动正计划将Spell项目与豆包产品进行更深度的融合，预计不久后将正式对外推出，这无疑将进一步加剧个人智能体市场的竞争。
自Meta Muse爆火以来，个人智能体赛道迅速升温，成为科技界的新宠。9月22日，阿里千问也宣布将加速打造Personal Agent，以抢占市场先机。而在此之前，微信原生AI助手“小微”也已悄然开启小范围内测。在此背景下，豆包将出行服务搬上首页，无疑是在向市场宣告：在Personal Agent赛道上，坐拥流量与内容生态优势的字节跳动，正试图借助高频出行场景这一突破口，率先占据一席之地。
实测揭秘：豆包如何接入曹操出行、百度地图等第三方履约方
打开豆包App，进入“出行用豆包”新入口，页面上半部分依次排列着地图导航、交通出行、酒店住宿、吃喝玩乐四个模块。其中，交通出行模块涵盖了打车、高铁机票等多种出行方式的预订服务。模块下方则是一键规划出行的预设提示词，这些提示词会根据用户授权的地理位置进行智能推荐。
图片来源：豆包App截图
在“地图导航”模块中，记者尝试使用了推荐提示词“想在北京找安静、适合慢悠悠闲逛的地方”。约十秒后，豆包便推荐了一处公园和三条胡同，并对每个推荐地点进行了简要介绍。在弹出的地图卡片中，还标注出了四处具体地点。从地图图标来看，其地图导航能力显然是由百度地图提供的。
在该交互卡片上，用户还可以查看驾车、公交、地铁、步行等多种出行方案。而当记者需要导航时，豆包则会推荐打开手机上已经安装的高德地图进行导航。
打车作为市内出行最高频的场景，也是此次豆包升级的核心功能之一。记者实测发现，豆包的打车服务由曹操出行提供支持。用户可以在豆包界面开通曹操出行免密支付功能，无需跳转至其他应用，全程在当前页面即可完成叫车操作。
此前，在9月9日，曹操出行与豆包联合推出的AI打车服务已在北京、杭州、苏州三地首批上线。据记者了解，当时豆包的打车功能一直在进行测试，目前正逐步全量开放。而曹操出行也成为豆包目前唯一接入的运力提供商。
长途出行服务同样被豆包巧妙地融入到了对话框中。当涉及机票预订时，豆包会调用航班管家展示可预订航班信息，点击具体航班还能查询可选票型与舱位价格；而当需要预订火车票时，则会弹出高铁管家的预订程序，选定车次后可直接选座、添加乘车人。
值得一提的是，在豆包使用三方接入功能时，用户均可以在豆包界面完成授权操作。这意味着，即使手机中没有下载对应的App，用户也能完成全流程操作，极大提升了使用的便捷性。
酒店预订是豆包此前已经打通的交易场景之一。在本次测试中，记者发现豆包在推荐酒店时，页面会直接显示酒店链接卡片。跳转至商户页面后，用户还能购买团购券。绑定抖音账号后，团购无需跳转即可在豆包内完成支付操作。
在吃喝玩乐推荐方面，字节系的UGC（用户生产内容）优势更为明显。从景点观光时间建议到游玩间隙的落脚点推荐，豆包都能给出贴心且实用的安排。
此前，在流量变现方面，字节跳动已经迈出了坚实的一步。8月10日，抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策正式生效。通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单，开始执行11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费，综合费率约12%。而抖音主站同品类的费率为8%。这一政策调整无疑为字节跳动的流量变现之路增添了新的动力。
值得一提的是，在8月11日豆包费率提升后，记者曾对使用豆包平台推荐酒店功能进行了测试。当时发现针对同一酒店，豆包和抖音主站存在明显的价差。豆包跳转链接的报价普遍偏高，多数房型差价在50元至60元之间。然而在本次测试中，记者再次对比了豆包以及抖音主站的价格，发现目前二者的价格已经趋于一致。
Personal Agent赛道群雄逐鹿 胜负手究竟何在？
事实上，本次出行用豆包标签中的大部分功能此前豆包均已经接入，但并未进行集中呈现。豆包选择在国庆假期前打包以上能力，一方面是希望通过国庆假期这一窗口期持续打磨用户心智；另一方面也透露出豆包正试图抓住“个人智能体”这一市场热点，加速布局的决心。
这一轮个人智能体的热度由海外点燃，迅速蔓延至全球。
9月8日，Meta推出了个人智能体Muse，这款产品可跨平台替用户处理订票、比价、填表等事务，极大提升了用户的生活效率。第三方数据机构Sensor Tower的监测数据显示，Muse上线仅5天下载规模就突破了73万次，上线第10天便登上了美国App Store免费榜第一位，压过了ChatGPT、Claude等主流AI应用。上线13天全网累计下载量约260万次，其中iOS端约150万次，安卓端约110万次。这一成绩无疑为个人智能体市场注入了新的活力。
Muse的登顶也带动了Meta股价的飙升。美东时间周一，Meta股价盘中最高涨幅一度达到13%，收盘上涨11.43%，单日市值增加接近2000亿美元。这一市场表现充分证明了个人智能体市场的巨大潜力和投资价值。
这波热度迅速传递至国内市场，已经在探索各类Agent落地的国内厂商也开始了新一轮的竞逐。
9月22日举行的云栖大会上，千问宣布将加速打造Personal Agent。千问产品负责人郑嗣寿表示，千问正在构建全新的Personal Agent形态，旨在为3亿用户提供持续、个性化的智能服务。当天，千问还公布了多项围绕Personal Agent的阶段性进展：在用户授权前提下接入健康、运动类个人数据，为健康咨询、运动规划提供更具针对性的分析；接入海量专业理财数据及机构智能体，并支持部分用户连接个人持仓；同时，千问开放平台覆盖领域已扩大至20多个，展现了其强大的技术实力和市场布局。
字节跳动方面对个人智能体的探索也早已开始。9月29日，据知情人士透露，豆包在个人助理方向正在推进相关产品规划。延续去年豆包手机助手在Personal Agent方向的策略，今年4月豆包内部即已开始内测一款代号为“Spell”的探索产品。该产品由豆包手机助手团队主导开发，后因豆包手机发布等原因未正式对外推出。然而近期随着Muse等海外产品的走红，豆包已经提速推进相关工作，计划将Spell与豆包产品进行更深度地结合。新产品将由Spell项目与豆包对话团队共同负责开发，预计不久后将正式推出。
9月30日，有媒体报道称腾讯元宝也计划推出个人智能体产品，虽然产品形态和推出时间等尚未最终确定，但这一消息无疑加剧了市场的竞争态势。此前6月，微信原生AI助手“小微”已经开启小范围内测。当时腾讯客服表示，微信小微支持通过文字或语音对话操作微信原生功能，例如调整设置、发送消息、拨打电话等。小微目前使用多个AI模型，包括腾讯自研及开源优质模型，展现了其强大的技术实力和创新能力。
那么为何Personal Agent会成为各大厂商共同押注的新风口呢？
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，豆包这类产品未来必然像百度、谷歌一样成为重要的流量入口。对话入口本质上是在做“截流”工作，通过提供便捷的服务吸引用户并留住用户。在他看来，出行是个人智能体一个合适的“压力测试场”：高频、刚需且决策相对标准化，非常适合验证对话与交易能否顺畅匹配。然而出行又是强履约、低容错的服务领域，现阶段AI大概率只能承担调度者的角色，是对入口的增强而非对平台的替代。
关于被“截流”的压力，张毅认为对美团等平台而言真正需要警惕的不是订单分流问题，而是用户绕过平台直接通过对话下单后其履约网络面临的“管道化”风险。高德的处境可能更为危险，一旦退化为底层地图和运力供应商的角色，其多年积累的聚合入口心智将被大大稀释。
但同时张毅也指出豆包的优势在于字节跳动的庞大流量与完整内容生态，然而其短板则与抖音一样——缺少自主履约闭环。他进一步表示胜负手并不在于模型本身而在于能否沉淀起可控的履约资源并平衡好开放供给与封闭体验之间的矛盾。“如果未来只停留在场景聚合层面就很难真正成为服务的组织者。”张毅如是说。
