“一年一场风，从春吹到冬。”
在乌兰察布，有句老话说的是人们熟悉的生活环境。风穿过开阔的高原，曾卷起沙尘，也带来寒冷。很长一段时间里，大风、温差和辽阔的土地，构成了外界对这座内蒙古城市的印象。
如今，同样的自然条件，有了另一种可能。
风可以发电，年均气温4.3摄氏度的冷凉气候，有利于数据中心散热，靠近京津冀的区位则让算力能够服务更广阔的市场。曾经需要人们适应、抵御的自然条件，正在成为一项新产业选择这里的理由。今天草原上，除了牛羊、风车和游客，支撑人工智能运转的算力中心也在遍地开花。
乌兰察布正在把“积极延伸产业链，推动数字经济与实体经济深度融合，不断把算力优势转化为发展优势”作为发力方向，并落实到产业规划中。截至今年8月，乌兰察布算力规模达19万P（PFLOPS，即每秒一千万亿次浮点运算），其中智算占比超过90%。当地制定的“Token之都”建设三年行动计划，让这座过去以马铃薯闻名的城市，多了一张与AI有关的新名片。
Token是大模型读写文字的最小单位。一次问答、一段生成、一次语音指令，背后都是Token在计数。乌兰察布生产的是这些Token赖以生成的算力，但Token本身不会自己走进人们的日常生活。
从机房到家庭，中间还隔着产品以及普通人使用的门槛问题，京东正试着把AI送进草原深处的蒙古包。
当Token走进蒙古包
在乌兰察布草原深处的黄花沟，Token有另一种计量方式。
从乌兰察布市区到黄花沟景区，大约一百公里。对游客来说，这只是一脚油门的事儿，但对于生活在蒙古包的人们来说，往返城市的距离，也意味着采购和运输的不便。
黄花沟是当地成熟的草原景区，蒙古包是最常见的住宿形态。旅游旺季集中在夏天，白天游客们在草原上活动，夜里气温骤降，回到蒙古包里，能做的事不多，电视又成了打发夜晚的一种选择。
在黄花沟经营蒙古包民宿的老板说，自己常常会接到客人的求助电话：“他们找我最多的，就是问电视遥控器在哪儿、遥控器怎么用。”
特别是游客里中老年人不少，旧遥控器按键又多，有人拿到手根本不知道从哪里开始，老板得一个个教，但有时候，哪怕自己也要琢磨半天。
不久前，民宿老板通过京东购买了一台搭载JoyInside的康佳AI电视，Token也借此机会真正走进了草原深处的蒙古包。熟悉的品牌、合适的性价比，是他下单的理由，内置的AI助手则让他多了一份期待：“游客有什么问题可以直接问它，这样我也能省心不少。”
这款电视本身开机无广告，搭配 JoyInside 的交互能力后，遥控器基本可以放到一边。客人只用说 “声音大一点”、“换个台”，电视就能听懂；年轻人用着顺手，中老年游客也终于不用被复杂的按键拦住。
这也是观察AI应用的另一种尺度。在科技公司的发布会上，AI的进步常常表现为炫酷的技术、模型能力的跃升，但到了普通人的生活里，功能增加了，使用者却未必更轻松。
京东零售相关负责人向界面新闻提到，平台梳理了电视品类的聚合消费数据、公开评价和反馈后，发现用户反复遇到的问题，其实主要包括遥控器操作繁琐、老人儿童语音识别准确率低、模糊指令无法响应。尽管机器增加了各种功能，人们却仍要学习它的语言。
今天，AI大模型有机会解决一些实际的问题，作为京东旗下的附身智能品牌，JoyInside依托京东JoyAI大模型，面向品牌提供智能交互升级方案，无需重构硬件底层架构，就能通过电视、家电等终端触达消费者。
据京东相关负责人介绍，搭载这一技术的电视，可以用自然语言完成搜片、换台、调节音量等操作，也能围绕观看内容进行问答。JoyInside的这套能力，也同样可以复用在空调等其他家电上，用户不用说精准的温度数值，只要说一句 “我有点冷”，设备就能识别意图自动调整温度。
AI甚至可以理解用户的模糊需求，比如一个想不起来名字的片名，或者是一部适合当下心情的电影，交互方式的改变，可以让普通人更轻松地使用这些产品。
对于不熟悉遥控器的老人、初次入住的游客而言，少记几个按键，就是实实在在的便利。AI进入家庭，不一定要从全新的消费品类开始，也可能是让存在几十年的家电，重新变得容易使用。
图片来源：受访者供图 AI下乡的最后几公里
在黄花沟，买一台电视，本身也是件麻烦事。老板向界面新闻回忆，以前牧区买家电、日用品，基本都得自己开车进城，网购送不进来，即便送过来也不包邮，还要承担额外运费。
“以前在牧区生活，不只是电视，基本所有需要采买的家电或者家居产品都得进城去购买。”尽管城市居民很容易就享受到购买的便利，但对乌兰察布草原深处的居民来说，中间却可能隔着进城采购、自己运输、再找人安装的好几道流程。
如今，京东电视已经全面普及送装一体服务。民宿老板在京东下单，呼和浩特的大件中心发货后，经大车传站送到黄花沟所在的站点，再由配送员送进蒙古包，从本地仓下单到签收，不超过两天。
这次购买，安装师傅直接上门，一次性完成送货和安装，师傅临走前还加了老板的微信，告诉他有使用问题可以直接联系。
这段路不算长，真正麻烦的往往是最后几公里。“因为草原上很多区域在地图里没有标识，当前更多依靠老师傅进行线路的记忆。”京东物流当地负责人提到，如果客户说不清实际地址，沟通和找人的成本就会上升，也会耽误配送。
在一个Token下沉到普通人生活的故事里，最后一段路，仍然离不开老师傅对草原道路的熟悉，技术并不会自动绕过物理现实中的服务难题。
事实上，大件送装是一门需要长期投入的苦生意。特别像电视、冰箱、洗衣机这些商品，体积大，运输和安装都要人工来做。送到县城已经不容易，要进一步送进草原深处的蒙古包，还要学会找人。京东能把这段路走通，靠的是多年的物流服务积累。
当前，京东“送装一体”直营服务已覆盖全国超230个城市，预计2年内将在全国建设自营服务中心超8000个，持续深入覆盖区县市场。AI电视、AI空调、AI小夜灯这些承载了Token能力的新终端，沿着这条网络铺开到千家万户。网络能力积累起来之后，每个品类分摊的履约成本就会下降，新品类进入下沉市场的速度也会变快。
重新定义一台AI电视
正是在这里，京东的角色不再只是销售平台。它一端连接用户需求、模型能力与家电制造，另一端连接仓储、配送、安装与售后服务，把AI做进产品，再把产品送进生活里。
对康佳这样的品牌方来说，这是一笔算得过来的账。康佳项目负责人表示，独立承担整套AI能力研发，意味着持续投入资金和人力，还要不断追踪技术变化。
“和京东JoyInside合作，可以把我们原本要投入在AI大模型、智能体持续迭代上的资金、人力释放出来，集中精力打磨硬件本身，把产品做得更好。”该负责人表示，康佳现在可以把资源更多投入硬件研发、结构、品控和整机制造。
以这次的合作为例，康佳先根据市场理解和线下调研提出新品规划，京东再用平台上的消费洞察补充、校准需求，产品定位、核心功能和定价则由双方共同讨论。从前期对接到正式上市，整个项目历时数月。
更关键的是，平台数据还有机会反过来定义产品。比如说，评论里哪些问题被反复问、哪些功能买回去没人使用，这些信息会进入产品定义，变成下一版产品在交互、内容和易用性上的调整。过去，这些判断靠品牌自己的调研，现在，平台的数据可以真正落地到产品。
最终呈现在消费者面前的，只是一个更方便使用的终端产品。
按照康佳方面的介绍，相关产品采用京东定制系统，开机无广告，支持切换简易模式、一键直达央视直播，同时提供JoyInside语音交互。把复杂能力放到后台，把简单操作留在前台，是双方对产品的共同取舍。AI首先要让人顺利地看上电视，而不是给看电视增加新的负担。
开机广告曾经是行业普遍做法，取消它不是改一个开关就行。康佳项目负责人称，开机无广告是双方达成的共识，康佳希望回归用户本源，做不打扰、易用友好的电视。
选择用户的结果，最终也在销量上得到证实。康佳方面提供的数据显示，K30S上市以来系列累计销量已破万台，65英寸产品进入“京东智能终端金榜”。这个围绕易用性、硬件配置和智能交互共同设计的产品，已经获得消费者的选择和信赖。康佳方面还提到，双方已经初步锚定未来两年的合作销量目标。
图片来源：京东APP
“经过这次采买，我肯定会跟我的邻居朋友推荐在京东购买这款康佳电视。”黄花沟的民宿老板表示。
在乌兰察布，这样的故事看起来很微小。一台蒙古包里的电视，和19万P的宏大数字相比，几乎可以忽略不计，但它恰好说明了“Token之都”正在发生的变化。
乌兰察布既在生产Token，也在让AI进入普通人的日常。它的算力卖给全国的大模型公司，它的居民则用最朴素的方式接触AI，通过一台AI电视和AI空调，为生活带来多一点的便利。
去年，乌兰察布启动“Token之都”三年行动计划，提出构建“风光发电—绿色算力—Token价值输出”的产业链。生产端的逻辑已经开始运转，但一座城市想要真正成为“Token之都”，不只要看它生产了多少Token，还要看它消耗了多少Token、沉淀了多少场景。
这也是乌兰察布“Token之都”的双重身份。作为算力生产者，乌兰察布的优势在于电价、气候和网络，作为AI生活体验者，算力最终要变成产品、变成服务、变成普通人的日常，延伸到最后一百公里、一公里，才有持续的需求。
京东正在充当连接这两个身份的“修路人”。一条路，是通过多年积累的仓储、配送和安装，把产品送到草原深处，另一条路，则是通过JoyInside，把AI能力装进人们熟悉的家电和日用品。
依托超3600个仓库、90万+员工构建的全链路供应链闭环，京东正在建设全球最大的物理世界运营中心，推动AI从数字世界走向物理世界。在这个过程中，JoyInside成为连接算力与生活、去中心化的物理AI入口。
AI电视只是个开始，京东家电家居于今年推出“智享AI家”，打造"AI+家电家居"的生态连接桥梁。而为了让Token在物理世界真正扎根，京东正致力于构建一个全场景的“AIHOME”。在这个布局中，搭载JoyInside的终端不再只是单品类智能的孤岛，而是通过同一个“AI大脑”，让它们的服务连接起来。用户换一台设备，不必重新介绍自己的喜好，AI都能记得。
这也意味着，AI的作用可以从操作家电，逐渐延伸到陪伴和日常协助，比如围绕孩子喜欢的话题展开交流，陪老人聊聊天，或者在孩子学习时提供答疑。从“数字AI”到“物理AI”，这种“有温度”的交互能力已经打破了品类边界。
目前，JoyInside已延伸到家电家居、AI玩具、陪伴机器人和健康养护设备等全品类，携手超200个主流品牌，构建起“硬件+软件+生态”的开放共创网络。 今年京东11.11，截至10月30日18点，已有1.5亿个服务订单，超2000万件AI产品通过京东11.11走进千家万户。
草原上的风还在黄花沟里吹着，蒙古包里人已经用上了AI终端产品，从一座城市的算力轰鸣，到一个家庭的情感共鸣，乌兰察布生产的Token，终于通过物理世界的触角，找到了最有温度的归宿。
