“现在药店的药价简直高得离谱！我之前没太在意，直到有次买益生菌，医院一盒有两板，药店一盒只有一板，价格却一模一样。”

“药店这利润也太丰厚了吧，怪不得满大街都是药店呢！”

最近，不少网友都有类似的感慨。

这背后的起因是央视近期的一项调查曝光，不少药店存在“天价药”的乱象。比如集采价100元一盒的药，在药店竟然能卖到3960元，同一厂家同一规格，价格相差竟高达40倍，难怪街上药店林立。

甚至在某些地方，一个公交车站旁就有4家药店并排而立，数量比卖菜的店铺还多。

然而，就在最近，A股的8家上市连锁药店陆续发布了2025年的年报。

年报数据显示，头部连锁药店中，一心堂、益丰药房、大参林在2025年都关闭了超过500家门店。

同时，根据CMH的数据，2025年药铺关店总数接近2.2万家，闭店率从2022年的1.5%逐年攀升至7.9%。

这不禁让人好奇，既然药店如此赚钱，为何闭店数量却越来越多呢？

曾几何时，走在路上，几步就能看到一家药店。

让人不禁感叹，药店行业的竞争实在太激烈了。

话说回来，药店行业之所以一直存在，是因为人难免会生病，生病就需要看病买药。

正是医药、医保和医院三者的协同作用，才共同构建了社会医疗体系。

药店和药师坐诊，能够有效分流一部分普通常见病和慢性病患者，减轻医疗机构的接诊压力，同时提供专业的用药指导和便捷的买药服务。

但近年来，药店的准入门槛越来越低。只要有门路挂靠一张药师证，或者直接选择加盟，几乎谁都能开药店。

很多外行人就这样轻松地挤入了这个行业。

然而，外行人多了，问题也随之增多。

他们为了增加销量，不断搞活动促销，比如买药送鸡蛋、积分，或者送纸巾、清洁用品等。

甚至还支持套用医保，把整个行业的风气都搅乱了。

更让人头疼的是，线上和线下的药品价格相差悬殊。

同一规格、同一厂家的一支罗红霉素，在实体店要27元，而在网上只需7元就能买到。

还有阿托伐他汀钙，医院开14颗才2元，可一到药店，营业员就推销贵价的同类药，7颗就要30元。

还有血府逐瘀丸，在某王星辰门店一盒要35元，但在同一家店的线上渠道下单，最便宜居然只要8元一盒，价格差距实在太大。

就连小小的一瓶烧伤膏，药店要60元，而在某团下单只要9.9元，还包配送上门。

而且，很多人去实体药店买药，基本上都是救急用。

只要你说哪里不舒服，他们就敢给你推荐一大堆药，就连普通的感冒，也要你花上好几百元。

顾客之所以选择去药店而不是医院，无非是想省点钱。可店员却偏偏推销价钱更贵的药，甚至效果一般的高价药。

因此，现在不少人被坑出了经验，如果不着急，大多数人都会选择在网上购买。

所以，现在药店批量关门的关键在于，在医药行业暴利的诱惑下，药店开得实在太多了。

随着电商的蓬勃发展，有不少人戏称，网购是实体店的“终结者”。

如今看来，药店也不例外。

现在药店行业在电商网购的冲击下，正经历着大浪淘沙，淘汰一部分是必然的。

说到这里，问题来了。为什么同样的药，线上的价格和实体药店相差这么大呢？

这就要说到目前电商平台的规定，线上入驻药店必须在线下有实体店。

因此，同款药的差价，实质上是线上和线下成本不同导致的差异。

比如线上开店，没有铺租和装修费，成本相对较低。

再加上线上药店由于采购量大，进价更低。而且面向全国顾客形成的规模效应，摊薄了仓储、物流、人工等成本，自然定价更低。

与此同时，不少医药电商平台为了提高商家的销售量，开展多样化的促销活动。

比如百亿补贴、满减优惠，还有各种平台券、店铺券、国补优惠、限时秒杀等层层优惠组合，叠加下来线上药价就更低了。

值得一提的是，目前网上平台很多低价药基本上都是回流药、串货和近效期药。

其中回流药，通俗地说，就是有人拿医保卡从医院刷出来，再倒卖给二道贩子，这类药通常比市场价便宜一大截。

因此，实惠的价格加上大平台的背书，成功吸引了一大批年轻消费者在网上买药。

毕竟药价越来越透明，线上线下巨大的价格反差，使得人们更依赖线上买药，对药店的印象也就越来越差。

因此，进店消费的人就越来越少。客流的大幅减少，导致药店收入大大缩水，根本支撑不了高昂的租金和人力成本。

再加上国家医保监管政策持续收紧，从源头严控药品流通和药价，严禁诱导换药、盗刷医保等行为。

如今医保控费后，药店过去靠保健品、滋补品、钙片、维生素等高毛利产品刷医保卡赚差价的盈利模式彻底崩塌。

如今在药店买药的，多数是不熟悉互联网的中老年人。

他们早已习惯了用现金或医保买药，哪怕门店的价格高一些，他们仍然会选择在药店购买。

不得不承认的是，现在的电商分走了大部分的顾客。从前药店熙熙攘攘，人满为患，如今却门可罗雀，生意惨淡。

加上药店利润越来越薄，成本又不断上涨，有些药店每个月赚到的钱都覆盖不了成本，经营不下去，就只能关店。

加速实体店闭店的另一个重要原因是，不少单体药店加盟连锁后，每年都要交加盟费。

药品采购渠道受到限制不说，还不能像以前那样到处比价、自由选择供应商。

只能在加盟的配送中心统一进货，而进货价却比在外面拿货还要贵10%—20%，也就是说，加盟后进货成本不降反而升了。

如果加盟药店想要的药，加盟配送中心没有，依照合约，该药店是不能在外面自行采购的，否则就要付违约金。

此外，药店还必须按加盟商的要求，按统一标准重新装修、布置药店，以及定期开展药店动销活动等等。

这些都无形中增加了运营成本，最终体现在药品加价上，从而导致顾客快速流失。

循环往复，便成了恶性循环。

部分连锁药店的倒闭，对单体药店来说，反而让生存空间变得更宽了，有助于药店行业的良性发展。

面对药店行业的大洗牌，倒也不用过分担心身边的药店会全部消失。

毕竟，目前中国慢性病群体数量庞大，2025年已超过4亿人。

而慢性病患者需要长期和药物打交道，需常年长期用医保购药，依从性高、复购率高，市场潜力依旧巨大。

电商的冲击既是挑战，但换个角度看，也未必不是倒逼线下药店向好的契机。

比如现在，越来越多药店从单纯卖药，转变为提供多元化的健康管理服务，深耕慢性疾病领域，反而更有市场。

就比如湖南达嘉维康医药，开设了1593家慢性专业药房，包括院边DTP药房和69家双通道定点药房。

还建立了处方审核与患者随访管理体系，提供长期处方服务和个性化健康档案管理。

与此同时，通过搭建冷链物流体系，创新“互联网+处方药”零售新模式，进行线上O2O送药，承接处方外流。

此外，围绕慢性患者开展周边产品服务，覆盖保健品、中药饮品、医疗器械等高毛利非药产品，大大提高了复购率，有效降低了获客成本。

益丰药房也在寻找新的发展方向，重点布局院边DTP药房，大力发展DTP专业药房和“双通道”医保定点药房，从单纯药品销售向医药健康服务转型。

如今不再是过去那种简单的卖药模式，而是稳稳抓住慢性病这个巨大市场，通过建立患者会员制，把现有客户转化为会员，目前会员数量已超1.1亿人次。

并通过为会员提供个性化健康管理服务，推出“药品+美妆+日用品+食品”销售模式，打造成一站式健康生活空间的销售模式，大大提高了会员复购率和其他产品销售，精准营销也让药店更具有竞争力。

还有老百姓大药房则转型为“药店+便利店”模式，引入7-11的供应链和运营经验，开通24小时便民服务，极大地提高了居民生活便利，还吸引了年轻一族群体的注意。

此外，还打破药店传统形象，积极开拓健康咨询、药妆、美妆、母婴等增值服务，为药店注入新活力。

如今药店分类分级、多元化经营、专业药房和泛健康药房并行发展，已成为零销医药行业发展的新模式。

市场竞争，优胜劣汰，适者生存。

不难预见，随着产业集中度提升，未来零售药店批量闭店现象还会出现，但也会不断有一批新的药店诞生，杀入市场。

同时，也会有越来越多的药店向专业能力、服务能力和提高用户黏性方向靠拢，探索更多的场景化盈利模式。

只有不断提高自身服务内涵，加强社区联动，主动为客户提供高效便捷且专业的医药信息服务，才是未来存活的关键。

参考资料：

1.徽声在线《一年关3.9万家！暴利神话崩塌，2025闭店潮继续，老板：扛不住了》

2.每日经济新闻《亏得没办法了”，一连锁药房老板自述：忙活一年净亏了2000多万元！去年全国关闭药店约3.9万家，业内人士：今年还会大量关门》

3.洞见商机《一天倒闭百家，药店倒闭潮来临》

4.医脉同道《揭秘： 加盟一家药店需要多少钱，多久能回本？》

5.21世纪经济报道《一盒药卖到3960元集采仅百元，却有药店老板直呼卖一单亏一单，亏得心疼，央视曝光乱象》

作者：花好月又圆

编辑：歌