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退货率飙升至80%?多家百万粉女装店倒闭,商家称投流成本高,网友:低价劣质,活该!

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2026-09-12 10:59:47

来源:徽声在线

  文 | 《徽声在线》栏目 张奥


  近期,淘宝平台上涌现出一批拥有数百万粉丝的女装店铺,正经历着一场前所未有的“消失潮”。

  近日,多家曾红极一时的百万粉丝级女装店纷纷发布闭店公告,然而,消费者对此并未表现出太多惋惜之情,反而直言“低价劣质,淘汰在所难免”:“洗一次就变形、开线、破损,简直就是一次性衣物。”

  多家头部女装店向《徽声在线》透露,女装店“倒闭”的背后,一方面是高昂的投流成本难以转化为销量,导致业绩持续下滑。

  有店铺无奈地表示:“推广费用不断攀升,流量价格也在飞涨,但销量却迟迟不见增长。”

  另一方面,女装行业居高不下的退货率,也极大地增加了店铺的运营成本。

  据业内人士透露,女装退货率在几年前还维持在50%左右,但近年来却逐年攀升,“如今70-80%的退货率已成为行业常态。在这样的退货率压力下,净利润被大幅压缩,整体开支不变的情况下,经营自然变得举步维艰。”

  高退货率背后的一个核心原因是女装的“货不对板”。有消费者指出,买家秀往往都是虚假宣传,使用的是定制款或产前样,“退货率高,商家能怪谁呢?”

  当被问及店铺倒闭后是否会再开女装店时,多家曾拥有数十万甚至百万粉丝的店铺均给出了否定答案,“不一定再开了”“未接到再开的通知”。

  头部女装集体闭店,消费者:低价劣质,不值得同情!

  近日,包括“叽咕叽咕家大码女装”、“studioscout”等在内的多家头部女装店铺相继发布闭店公告。

  据公开资料显示,“叽咕叽咕家大码女装”拥有近500万粉丝,年销量超过100万件,店主“叽咕叽咕”在闭店公告中表示“需要停下来,好好沉淀学习”;而“studioscout”则是一家拥有近70万粉丝的原创设计女装店,开业已近13年,如今也面临清仓闭店的命运。


  事实上,早在去年,就已有大批头部女装店铺选择撤离,如“Ff5 official”、“李大米Lidami”、“任小艺Lite mode”、“黑牛奶heiniunai”等网红女装店纷纷宣布闭店或停止上新,其中不少店铺已经营了十五六年之久。


  目前,线上女装店的“淘汰赛”仍在加速进行。

  除了上述百万级粉丝的女装大店外,包括heydress、2th desire、uuyeii、x青山代码等万粉级女装店也纷纷宣布闭店。这批关停的店铺并非经营不善的小卖家,而是曾一度成为各自风格赛道里的标杆。

  例如,“heydress”由一条小黑裙起家,走过十四年历程,主打长裙类产品,月销量超过7000件,拥有超20万粉丝;“2th desire”则依靠个性风格创牌,三年累计收获近30万粉丝,年销量超过4万件。

  对于头部女装集体闭店的现象,消费者们并未表现出太多同情,“低价劣质,确实该被淘汰”。

  有消费者表示,男装百元价位的服饰,无论面料还是做工都很扎实,耐穿又耐洗,“但女装呢,手摸全是廉价聚酯纤维,质感粗糙,洗一次就变形、开线、破损,简直就是一次性衣物。”

  头部女装店铺:投流成本高、“不挣钱”,业内人士:退货率80%成常态

  女装店“消失”的背后,商家们究竟面临着哪些困境?《徽声在线》与多家拟清仓闭店的明星女装店铺进行了交流,发现最常被提及的便是“越做越亏”。

  一方面,高昂的投流成本迟迟无法转化为销量,导致业绩持续下滑。

  “x青山代码”店铺透露:“推广费用不断攀升,流量价格也在飞涨,但销量却迟迟不见增长,卖得太少了。”

  该店铺无奈地表示:“干得太累了,也没有转换平台的打算。后面还会做,但以孤品为主,没有批量大货了。”


  另一方面,女装行业居高不下的退货率,也极大地增加了店铺的运营成本。

  拥有346万粉丝、年销量超过4万件的“杨泡泡yangpaopao”店铺表示:“亏钱了,退货率太高实在做不下去。”

  拥有超20万粉丝的“heydress”店铺进一步透露:“近几年线上女装行业大环境持续承压,整个电商赛道竞争日趋白热化,平台流量成本逐年上涨、服饰退货率居高不下,叠加消费市场整体趋于保守,小店长期运营利润微薄,难以持续支撑上新、仓储与推广的多重成本。”

  据报道,有业内人士透露,女装退货率在几年前还维持在50%左右,但近年来却逐年攀升,“如今70-80%的退货率已成为行业常态。在这样的退货率压力下,净利润被大幅压缩,整体开支不变的情况下,经营自然变得举步维艰。”


  事实上,高退货率背后的一个核心原因是女装的“货不对板”。有消费者指出,买家秀往往都是虚假宣传,使用的是定制款或产前样,“退货率高,商家能怪谁呢?”

  还有消费者也附和道:“退货不是商家货不对板的遮羞布。收到货发现很多细节不一样,买家秀也是各种各样,有和宣传图一样的,有和我收到的版本一致。”

  专家:抄款跟风现象严重,电商流量红利已尽

  值得关注的是,当这批曾经的明星店铺闭店后,后续是否还会继续开女装店?多家店铺无一例外,均给出了否定的答案。

  例如,“heydress”店铺称“目前没有重新回来开店的计划,先完成谢幕”;“studioscout”店铺表示:“想要休息,不一定再开了”;“杨泡泡yangpaopao”店铺则表示:“不清楚”;“叽咕叽咕家大码女装”亦模糊表示:“等新的通知”;“2th desire”店铺透露:“暂时没有更具体的再开业的时间”;“Myou小个子自制女装”称:“目前未接到再开的通知”。

  对于当前女装赛道内卷严重、头部店铺纷纷闭店撤离的现象,鞋服时尚行业品牌战略咨询专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄向《徽声在线》表示,这主要源于三方面原因:

  一是,女装赛道本身入局门槛低,大码女装细分赛道更是抄款跟风现象严重,市场款式高度趋同。

  同质化爆款倒逼上游工厂不断压缩生产成本,低价之下面辅料、做工品质持续缩水,形成“低价低质”的行业恶性循环。即便品牌保持高频次日日上新、扩充海量SKU,大多也只是复刻市面流行畅销款,缺乏差异化原创设计,最终陷入“创新一场寂寞”的尴尬处境。

  二是,货架电商流量红利已尽,获客成本推高经营红线。

  早年仅靠上新、基础运营就能自然起量的时代已经一去不复返,流量营销内卷已经和产品价格内卷形成双重枷锁,中小线上品牌有限利润持续向平台投流费用倾斜,长期高成本获客模式下,稍有市场波动便会直接触发资金链危机,这也是大批老店集中关停的直接导火索。

  三是,困守单一渠道形成经营孤岛,缺失全域品牌沉淀。

  多数初代淘品牌诞生于线上流量红利期,长期固守淘宝单一渠道经营,全程秉持纯线上生意思维,从未完成真正的品牌化沉淀。线上线下渠道完全割裂,会员体系互不互通,没有打通全域流量双向导流链路;同时女装自带鲜明地域审美、风格差异多维细分属性,仅依靠单一线上平台很难打造覆盖全国、匹配多场景消费的标准化女装品牌。

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