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运力精准匹配赛事,服务贴心围绕球迷

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2026-09-05 21:03:18

绿茵场上,足球激情如火般燃烧,三湘大地的球迷们热情高涨。8月2日中午12时,一列满载677名球迷的Z8016次主题列车从郴州站缓缓驶出,向着株洲方向疾驰而去,开启了一场足球盛宴的观赛之旅。


2026年湖南省足球超级联赛正如火如荼地进行着,8月2日晚19时38分,株洲队将在主场迎战郴州队,两地的球迷们纷纷汇聚株洲,共同见证这场激动人心的足球对决,共享足球带来的欢乐与激情。

为了确保跨城观赛的球迷们能够顺利出行,株洲站紧密围绕球迷需求,提前进行了周密的部署和安排。不仅开行了湘超赛事球迷主题列车,还升级了全流程的延伸便民服务,以精准的运力调配、贴心的服务举措和优质的延伸服务,为球迷们的观赛之旅保驾护航,让体育出行变得更加便捷、舒心和温暖。


随着湘超联赛的深入进行,跨城观赛的客流不断攀升。株洲站主动出击,积极与赛事组委会、株洲球迷协会和郴州球迷协会进行对接,同时向上级部门申请开行株洲往返郴州的球迷主题列车。在国铁广州局客运中心的大力支持下,去程列车Z8016次于8月2日12时从郴州站出发,15时10分抵达株洲站;返程列车Z8021次则于23时22分从株洲站始发,次日凌晨2时35分抵达郴州站。

这两趟列车的开行时间精准匹配了赛事的开赛和散场时间,有效解决了客场球迷跨城出行不便、赛后返程购票难以及集中疏散压力大等问题,为球迷们奔赴赛场助威、赛后平安返程提供了坚实的运力保障。


除了运力的精准匹配,株洲站还在服务上进行了全面提质和延伸。为了迎接大批量的郴州观赛球迷,株洲站对站内通行和候乘服务体系进行了全面优化,并推出了多项暖心的延伸便民服务。

车站专门为球迷们开通了专属安检通道,并合理安排了工作人员,有效分流了球迷群体,缩短了候检时间,提高了进站通行效率。同时,在候车大厅划定了球迷专属候乘专区,为球迷们提供了一个集中、舒适的候乘环境。此外,车站还安排了工作人员和青年志愿者,为球迷们提供客流引导、咨询答疑和秩序维护等贴心服务。车站还关注到了球迷们的细微需求,免费提供饮用水和一次性水杯等便民物资,用点滴温情提升了球迷们的出行体验。


在往返的球迷主题列车上,餐车提供了热食简餐,满足了来不及就餐的球迷们的用餐需求。车厢内的流动售卖点则持续供应饮用水和休闲零食,全方位保障了球迷们旅途中的饮水和能量补给需求。

株洲站秉承“旅途即体验、出行即服务”的理念,致力于打造一个舒适温馨的流动出行空间,让球迷们在奔赴赛场和返程归途中都能感受到全程无忧的贴心服务,在追寻绿茵梦想的旅途中,体验到铁路部门的专属温情。


“我们今天从郴州乘坐主题列车来到株洲,感觉非常方便,株洲对我们的接待也非常周到,非常感谢!”郴州球迷李先生激动地说道。

近年来,株洲站紧跟湖南本土文体赛事的热潮,坚持“运力跟着赛事走,服务围着旅客转”的原则,持续深耕文体出行服务场景。车站常态化地推出赛事专属运力、专属通道和专属便民延伸服务,以精细化、品质化的客运服务串联起各地的文体出行需求,为交通文旅和体育事业的深度融合发展贡献了自己的力量。


中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心权威出品

文图:记者 唐小平 通讯员 朱新新 丁静 温馨 王亚芬 刘翼

编辑:彭旋

审核:袁也

监制:曾佳梅



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