泰国知名娱乐企业GMMTV针对近期在曼谷举办的一场活动中，一名中国女粉丝与现场工作人员发生冲突的事件作出了正式回应。公司宣布，涉事工作人员已被暂停职务，并正接受全面调查，同时重申公司对任何形式的暴力行为持零容忍态度。

据徽声在线了解，该事件发生在7月25日，地点是曼谷三养米特城（Samyan Mitrtown）举办的JuniorMark粉丝见面活动现场，这也是2026年国际小说节（International Novel Festival 2026）系列活动之一。

GMMTV在7月26日发布的官方声明中指出，公司已对事件进行了初步调查，确认涉事工作人员在处理过程中“部分行为使用了过度武力”。

声明中强调，公司始终坚守零暴力原则，在任何情况下都不支持使用暴力，并对事件给相关人员带来的影响深表遗憾。

GMMTV进一步解释，涉事人员为活动临时外包工作人员，并非公司正式员工。但公司表示，将承担起监管责任，确保所有参与活动的工作人员都接受适当的管理和培训。目前，该工作人员已被停职，等待进一步调查结果的公布。

公司还特别强调，这起事件是个别人员之间的纠纷，并不代表GMMTV对中国粉丝或任何国家、地区粉丝的立场和态度。

声明中还提到，公司将认真吸取此次事件的教训，全面检讨活动管理流程和现场监督机制，以防止类似事件再次发生。

事件发生后，迅速在中国社交平台微博上引发了广泛关注和热议。

不少网友表示，一名中国女粉丝在活动现场遭到了安保人员的粗暴对待，并要求主办方公开完整的现场监控录像，以还原事件的全貌。

根据中国社交媒体上流传的信息，这名中国女粉丝当天凌晨约6时就抵达了现场，并按照粉丝之间的惯例，用一把雨伞占位排队。

她坚决否认了插队的指控，并表示自己保留了照片及聊天记录等证据，能够充分证明自己并未违规。

她描述称，涉事安保人员到场后，拒绝查看她提供的证据，也不承认她原本的排队位置，随后强行将她带离了现场。

她还透露，在过程中自己被工作人员拖拽，手机被夺走，甚至遭到了掐脖子的控制。

对于网络视频中她疑似抬腿踢向工作人员的画面，她解释称，那只是自己在遭到控制前的本能防卫动作，随后便被按倒在地。

网络流传的视频还显示，这名中国女粉丝被工作人员从楼上带至一楼离场，整个过程发生在众多粉丝面前，这也引发了外界对于现场执法是否过当的广泛讨论。

事件随后在中国网络上持续发酵，部分网友甚至呼吁抵制赴泰旅游，并停止支持泰国艺人。

不过，也有不少中国网友保持理性态度，认为目前网络流传的大多只是片段视频，在完整事实公布前，不应仓促下结论，更不应因个别事件对整个国家或群体进行概括和评判。

与此同时，一些在场的泰国粉丝及目击者则提出了不同说法，他们称该名中国女粉丝涉嫌违反现场排队规定，不服从工作人员管理，并曾踢踹一名女性安保人员。

目前，该事件仍在进一步调查中，GMMTV尚未公布最终的调查结果。