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闽超购票小程序迎来重大功能升级

购票后支持灵活退票

单笔订单最多可添加10名观赛人员

应广大球迷的强烈要求，闽超联赛官方购票平台「福云赛事」微信小程序完成全面升级，重点解决购票过程中的核心痛点，特别优化组队观赛体验，让球迷能够更便捷地参与每一场精彩赛事，为福建本土球员加油助威！

本次升级带来两大核心功能改进，立即了解详情

升级亮点一

新增「智能退款」功能，购票保障全面升级

针对此前球迷普遍反映的购票后因突发情况无法观赛却缺乏便捷退款渠道的问题，本次升级特别推出「智能退款」系统，彻底消除球迷的后顾之忧。该功能通过技术手段实现全流程自动化处理，无需人工介入即可完成退款申请。

✅退款触发机制：用户完成订单支付满3小时后，系统将自动在订单详情页激活「申请退款」入口。该设计既保证了购票信息的稳定性，又避免了因误操作导致的频繁退款申请，操作路径清晰明了，大幅提升用户体验。

✅标准化操作流程：用户点击退款入口后，需从预设选项中选择退票原因或补充说明具体情况，提交后系统将立即启动审核程序。审核通过后，退款金额将按原支付路径在3-5个工作日内到账，全程可追溯。

✅退款终止条件：需特别注意！闽超采用「预订+抽签」的售票模式，当订单状态显示为「已中签 出票中」时，系统将自动关闭退款通道。此时门票已进入实质出票流程，建议球迷在参与抽签前充分评估观赛可能性。

⚠️重要提醒：

（1）退款申请提交后，系统将自动锁定订单状态，不支持中途撤回或支付拦截操作，请务必确认观赛计划后再提交申请。

（2）退款采用整单处理机制，若订单包含多名结伴人员，主申请人需提前与同伴沟通，避免因退款导致观赛人员变动影响整体体验。

升级亮点二

组队观赛容量大幅提升，家庭观赛更便利

为满足球迷集体观赛的需求，本次升级将单笔订单最多可添加的观赛人数从原有限制提升至10人。这一改进特别适合企业团建、球迷协会等团体观赛场景，无需再拆分多个订单预订，显著降低组织成本。

同时优化家庭观赛政策：取消「1名成人限带1名儿童」的限制，现在同一订单内可添加多名14周岁及以下儿童，且仅需1名成人陪同入场。该政策特别考虑了多孩家庭的观赛需求，让亲子观赛体验更加人性化。

通过流程简化和政策调整，现在球迷可以更灵活地规划观赛行程，无论是好友聚会还是家庭出游，都能轻松实现「一站式」观赛预约，开启「闽超观赛+城市微度假」的全新体验模式～✨

⚠️组队观赛特别提示：

需注意系统采用整单抽签机制，组队人数与中签概率呈反向关联。建议根据实际需求合理控制团队规模，例如3-5人组队的中签概率明显高于8-10人团队，可通过「徽声在线」查看历史中签数据作为参考。

重要通知：14周岁及以下儿童入场必须由成人陪同，陪同人员需携带身份证等有效证件接受现场核验。让我们共同为孩子们创造安全的观赛环境，见证福建球员的拼搏瞬间❤️

每一次功能迭代都源于对球迷需求的深度洞察，每一处细节优化都旨在提升观赛体验。当前闽超赛事热度持续攀升，多赛区场次预约已现火爆态势，立即打开「福云赛事」微信小程序，体验全新升级的便捷功能，抢订心仪场次！

1.购票系统实施实名认证制度，每张有效证件对应1个抢票资格。建议提前在小程序完成观演人信息绑定，可缩短30%以上的购票操作时间；

2.所有赛事门票均通过「福云赛事」微信小程序独家发售，主办方未授权任何第三方平台售票，请务必通过官方渠道购票，谨防网络诈骗；

信息来源：闽超FJCL官方发布